Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 mai 2026

1. Avertissement du site (Avis 18+)

Cette plateforme contient du contenu numérique destiné exclusivement aux adultes. L’accès est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus (ou ayant atteint l’âge de majorité dans leur juridiction). En accédant à ce site ou en l’utilisant, vous confirmez que vous remplissez cette condition et que vous n’êtes pas offensé par du contenu numérique destiné aux adultes.

En continuant d’utiliser le site, vous reconnaissez que Emerans Group Ltd n’est pas responsable des conséquences découlant de votre décision d’accéder à du contenu pour adultes et vous déchargez la société, ses affiliés et ses prestataires de services de toute responsabilité liée à votre utilisation de la plateforme.

2. À propos d’Emerans Group Ltd (Identité et portée)

Emerans Group Ltd est une entreprise de médias numériques et de technologies, légalement enregistrée dans le Commonwealth de la Dominique et opérant sa plateforme ainsi que ses fonctions administratives depuis Las Vegas, Nevada, États‑Unis. La plateforme Emerans offre un accès à du contenu numérique, à des fonctionnalités VIP et à des expériences interactives en ligne avec des créateurs indépendants (« Modèles »). Emerans Group Ltd n’agit pas en tant qu’agence, intermédiaire ou employeur des Modèles présentés sur la plateforme.

La présente Politique de confidentialité s’applique à toutes les informations personnelles collectées via emerans.com, y compris les données soumises par le biais des fonctionnalités de compte, du VIP Access, des formulaires et des interactions avec le support. Elle ne s’applique pas aux sites web ou services externes pouvant être accessibles via des liens présents sur notre plateforme. Les utilisateurs sont encouragés à consulter les politiques de confidentialité des sites externes qu’ils choisissent de visiter.

3. Données que nous collectons

3.1 Informations que vous fournissez directement

Lorsque vous interagissez avec le site Emerans — par exemple en créant un compte, en achetant un VIP Access, en remplissant un formulaire ou en contactant le support — vous pouvez fournir des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e‑mail, votre date de naissance et tout détail que vous choisissez d’inclure dans votre message. Nous utilisons ces informations pour vérifier votre admissibilité, gérer votre compte, fournir les fonctionnalités VIP et répondre à vos demandes.

3.2 Informations de paiement et d’abonnement

Si vous achetez un VIP Access, les détails de paiement sont traités de manière sécurisée par notre prestataire de paiement tiers. Cela peut inclure des informations de facturation, des données de carte bancaire et des informations de prévention de la fraude. Emerans Group Ltd ne stocke pas les numéros complets de cartes de paiement ni les codes CVV. Toutes les informations liées au paiement sont traitées exclusivement par le prestataire conformément aux normes du secteur.

3.3 Communications et demandes d’assistance

Si vous nous contactez via les formulaires du site ou les canaux de support, nous collectons les informations nécessaires pour répondre à votre demande, telles que votre adresse e‑mail et le contenu de votre message. Ces informations sont utilisées uniquement pour l’assistance client et les communications liées au service.

3.4 Données techniques collectées automatiquement

Lorsque vous accédez au site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques afin de maintenir la fonctionnalité et la sécurité de la plateforme. Cela peut inclure votre adresse IP, le type d’appareil, les paramètres du navigateur, les heures d’accès, la durée de session, les journaux d’interaction et d’autres données de diagnostic. Des cookies et technologies similaires peuvent être utilisés pour assurer les fonctions essentielles du site, améliorer les performances et prévenir les activités frauduleuses.

3.5 Données d’interaction avec le VIP Access

Lorsque vous utilisez le VIP Access, le site collecte des informations sur la manière dont vous interagissez avec le contenu numérique disponible sur la plateforme. Cela peut inclure les profils que vous consultez, la durée de votre accès et les données techniques nécessaires à la prestation du service. Ces informations servent à maintenir les performances de la plateforme, prévenir les abus et garantir une expérience utilisateur sûre et fiable.

Le site ne collecte ni ne traite aucune information personnelle dans le but d’organiser des rencontres hors ligne. Le bouton « Arrange a Meeting » affiché sur certaines pages de profil vous redirige vers un canal de communication externe, où toute interaction ultérieure se déroule en dehors de l’environnement du site Emerans. Le site ne transmet pas vos informations personnelles aux Modèles, et aucune donnée liée aux rencontres n’est collectée, stockée ou traitée par le site.

3.6 Absence de collecte d’informations liées aux rencontres

Le site Emerans ne collecte, ne stocke et ne traite aucune information personnelle liée à la coordination hors ligne. Toute communication ayant lieu en dehors du site est volontaire et ne fait pas partie des activités de traitement des données du site.

3.7 Comment nous utilisons les informations collectées

Nous utilisons les informations collectées via le site pour exploiter et améliorer la plateforme, fournir les fonctionnalités VIP, assurer la sécurité des comptes, prévenir la fraude, respecter les obligations légales et garantir une expérience utilisateur sûre et fiable. Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles, et nous ne les partageons pas avec les Modèles ou d’autres utilisateurs.

4. Partage et divulgation des informations

Nous traitons les informations personnelles avec le plus grand soin et ne les partageons que lorsque cela est nécessaire pour exploiter la plateforme Emerans, traiter les paiements, respecter les obligations légales ou protéger la sécurité et l’intégrité de nos services. Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

4.1 Partage avec les prestataires de services

Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter la plateforme. Cela inclut :

des partenaires de traitement des paiements qui gèrent les transactions et les contrôles anti‑fraude
des prestataires techniques et de sécurité qui assurent l’hébergement, l’analyse et la fonctionnalité de la plateforme

Ces partenaires ne reçoivent que les informations nécessaires à l’exécution de leurs services et sont contractuellement tenus de les protéger.

4.2 Aucun partage avec les Modèles

Le site Emerans ne partage pas vos informations personnelles avec les Modèles.

Les profils affichés sur la plateforme sont destinés uniquement à la consultation numérique, et toute interaction au‑delà de la visualisation du contenu se déroule en dehors du site, à l’initiative volontaire de l’utilisateur via des canaux externes. Le site ne transmet ni votre identité, ni vos coordonnées, ni les informations de votre compte aux Modèles.

4.3 Conformité légale et protection

Nous pouvons divulguer des informations personnelles si cela est nécessaire pour respecter les lois applicables, les procédures légales ou les demandes des autorités. Nous pouvons également partager des informations lorsque cela est nécessaire pour :

faire respecter nos Conditions et les politiques de la plateforme
détecter ou prévenir la fraude, les abus ou les menaces de sécurité
protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’Emerans Group Ltd, de nos utilisateurs ou du public

Ces divulgations n’ont lieu que lorsqu’elles sont légalement justifiées et strictement nécessaires.

4.4 Opérations commerciales

Si Emerans Group Ltd subit une transition commerciale telle qu’une fusion, une acquisition, une restructuration ou un transfert d’actifs, les informations personnelles peuvent être incluses dans les actifs transférés. Tout transfert se fera dans des conditions garantissant le niveau de protection décrit dans la présente Politique de confidentialité.

4.5 Communications externes en dehors de la plateforme

Si vous choisissez de contacter notre équipe via des canaux externes (comme WhatsApp ou e‑mail), toute information que vous fournissez dans ces communications est traitée en dehors de l’environnement du site Emerans. Ces interactions sont volontaires et ne relèvent pas des systèmes internes de traitement des données du site. Le site ne transmet pas automatiquement vos données à ces canaux.

5. Traitement des paiements (TND)

Les paiements pour le VIP Access sont traités de manière sécurisée par notre prestataire de paiement tiers, TND. Lorsque vous effectuez un achat, TND peut collecter des informations de facturation, des données de carte bancaire, des identifiants de transaction et des informations de prévention de la fraude nécessaires pour autoriser et finaliser le paiement. Emerans Group Ltd ne stocke pas les numéros complets de cartes de paiement, les codes CVV ou d’autres identifiants sensibles liés au paiement.

TND traite vos informations de paiement conformément à ses propres normes de sécurité et pratiques de confidentialité. Votre relevé bancaire ou de carte peut afficher la mention « TND » ou un libellé similaire pour refléter l’intervention du prestataire de paiement. Nous recevons de TND une confirmation du statut de votre paiement, mais nous n’avons pas accès à vos informations de paiement complètes. Ces données sont utilisées uniquement pour activer votre VIP Access et maintenir des enregistrements de compte exacts.

6. Surveillance, prévention de la fraude et application des règles

Nous surveillons l’activité sur le site Emerans afin de maintenir l’intégrité de la plateforme, protéger les comptes utilisateurs et garantir le respect de nos Conditions et des lois applicables. Cette surveillance est limitée aux données collectées via le site et ne s’étend pas aux canaux de communication externes utilisés en dehors de la plateforme.

6.1 Surveillance de la plateforme

Nous pouvons examiner et analyser les journaux techniques, les schémas d’accès et les données d’interaction afin de :

maintenir la stabilité et la sécurité du site
détecter une activité inhabituelle ou suspecte
empêcher l’accès non autorisé au contenu VIP
garantir que les comptes sont utilisés conformément à nos Conditions

Cette surveillance est automatisée et vise à protéger la plateforme contre les abus.

6.2 Détection et prévention de la fraude

Pour protéger la plateforme et nos utilisateurs, nous pouvons utiliser des outils automatisés et des vérifications manuelles pour identifier :

des transactions frauduleuses
des accès non autorisés aux comptes
des tentatives de contourner les restrictions du VIP Access
des abus des méthodes de paiement
des abus des systèmes promotionnels ou de parrainage

Les mesures de prévention de la fraude peuvent inclure l’analyse d’adresses IP, l’empreinte numérique des appareils, la vérification des transactions et la coopération avec notre prestataire de paiement.

6.3 Application des Conditions et des politiques de la plateforme

Nous pouvons prendre des mesures lorsque nous détectons des violations de nos Conditions ou un comportement nuisible affectant la plateforme. Les mesures peuvent inclure :

la suspension temporaire ou permanente d’un compte
la restriction du VIP Access
la révocation de l’accès à certaines fonctionnalités
le blocage d’adresses IP ou d’appareils
le signalement d’activités illégales aux autorités compétentes lorsque requis

Les décisions d’application sont basées uniquement sur l’activité se déroulant sur le site. Nous ne surveillons pas et n’appliquons pas de règles concernant les comportements ayant lieu en dehors de la plateforme Emerans.

6.4 Absence de surveillance des communications externes

Toute communication ayant lieu en dehors du site — par exemple via WhatsApp, e‑mail ou d’autres canaux tiers — n’est ni surveillée, ni enregistrée, ni traitée par Emerans Group Ltd. Ces interactions sont volontaires et ne relèvent pas des systèmes de surveillance ou d’application de notre plateforme.

7. Cookies et technologies de suivi

Le site Emerans utilise des cookies et des technologies similaires afin de garantir le bon fonctionnement de la plateforme, d’améliorer les performances et de protéger la sécurité des comptes utilisateurs. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à reconnaître votre navigateur et à comprendre comment vous utilisez le site.

Cette section s’applique uniquement aux cookies utilisés sur emerans.com et ne couvre pas les cookies utilisés par des sites ou services externes accessibles via des liens présents sur notre plateforme.

7.1 Types de cookies que nous utilisons

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site. Ils permettent des fonctionnalités de base telles que la navigation entre les pages, la connexion sécurisée, la vérification du VIP Access et les mécanismes de prévention de la fraude. Le site ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

Cookies de performance et d’analyse

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site en collectant des informations anonymes sur les flux de trafic, les types d’appareils et les interactions des utilisateurs. Ces données nous permettent d’améliorer les performances de la plateforme et l’expérience utilisateur. Les cookies d’analyse ne vous identifient pas personnellement.

Cookies de sécurité et de prévention de la fraude

Nous utilisons certains cookies pour détecter les activités suspectes, empêcher l’accès non autorisé et protéger la plateforme contre les abus. Ces cookies soutiennent nos systèmes de surveillance et d’application des règles et contribuent à maintenir un environnement sûr pour tous les utilisateurs.

Cookies de préférence

Ces cookies enregistrent vos paramètres et préférences — comme la langue choisie ou vos options de consentement aux cookies — afin que le site puisse les mémoriser lors de vos prochaines visites.

7.2 Durée de conservation des cookies

Certains cookies sont des cookies de session, supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur.

D’autres sont des cookies persistants, qui restent sur votre appareil pendant une période limitée ou jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement. Les cookies persistants nous aident à mémoriser vos préférences et à améliorer votre expérience au fil du temps.

7.3 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs permettent de :

bloquer ou restreindre les cookies
supprimer les cookies existants
recevoir des notifications lorsque des cookies sont utilisés

Veuillez noter que la désactivation des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités, notamment le VIP Access, la connexion au compte et la navigation sécurisée.

7.4 Cookies tiers

Certains prestataires de services tiers (tels que des partenaires d’analyse ou de sécurité) peuvent placer des cookies sur votre appareil lorsque vous utilisez le site. Ces cookies sont utilisés uniquement pour soutenir la fonctionnalité, les performances et la sécurité de la plateforme. Nous n’autorisons pas les tiers à utiliser des cookies pour de la publicité ou du suivi non lié à Emerans.

8. Transferts internationaux de données

Étant donné qu’Emerans Group Ltd opère à l’échelle mondiale, les informations personnelles collectées via le site peuvent être transférées, stockées ou traitées dans des pays autres que le vôtre. Ces lieux peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre juridiction.

Nous prenons les mesures appropriées pour garantir que tous les transferts internationaux respectent les exigences légales applicables et que vos informations restent protégées en permanence.

8.1 Où vos données peuvent être traitées

Vos informations peuvent être traitées dans les lieux suivants :

Commonwealth de la Dominique — enregistrement de l’entreprise et supervision administrative
États‑Unis (Nevada) — gestion opérationnelle et administration de la plateforme
Autres pays où nos prestataires de services de confiance (hébergement, analyse, paiement, etc.) disposent de serveurs ou d’infrastructures techniques

Ces transferts sont nécessaires pour exploiter le site Emerans et fournir les fonctionnalités du VIP Access.

8.2 Garanties juridiques pour les transferts internationaux

Lorsque des informations personnelles sont transférées en dehors de votre juridiction, nous mettons en place des garanties telles que :

des accords contractuels de protection des données avec les prestataires
des Clauses Contractuelles Types (SCC) ou mécanismes équivalents lorsque requis
des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données
des contrôles d’accès limités garantissant que seules les personnes autorisées peuvent accéder aux informations

Ces mesures garantissent que vos informations personnelles bénéficient d’un niveau de protection conforme à la présente Politique de confidentialité.

8.3 Transferts nécessaires au fonctionnement de la plateforme

Certains transferts internationaux sont essentiels pour :

l’hébergement du site
le traitement des paiements
la fourniture du support client
le maintien des systèmes de sécurité et de prévention de la fraude
la mise à disposition des fonctionnalités du VIP Access

En utilisant le site Emerans, vous reconnaissez que ces transferts sont nécessaires au fonctionnement de la plateforme.

9. Politique de conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire au fonctionnement du site Emerans, à la fourniture des fonctionnalités VIP, au respect des obligations légales, à la résolution des litiges et à l’application de nos Conditions. Les durées de conservation varient selon le type de données et la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

9.1 Informations du compte

Nous conservons les informations liées au compte (telles que votre adresse e‑mail, vos identifiants de connexion et votre statut VIP Access) tant que votre compte reste actif.

Si vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles dans un délai raisonnable, sauf si certaines données doivent être conservées pour des raisons légales, de sécurité ou de prévention de la fraude.

9.2 Informations de paiement et enregistrements de transaction

Les informations liées aux paiements, traitées par notre partenaire TND, sont conservées conformément à ses obligations légales et réglementaires.

Emerans Group Ltd conserve des métadonnées limitées relatives aux transactions — telles que les confirmations de paiement, le statut d’abonnement et les horodatages — à des fins comptables, de prévention de la fraude et de conformité. Ces enregistrements sont généralement conservés jusqu’à 5 ans, ou plus longtemps si la loi l’exige.

9.3 Communications et demandes d’assistance

Les messages que vous envoyez via les formulaires du site ou les canaux de support peuvent être conservés jusqu’à 24 mois afin de nous aider à :

répondre à vos demandes
résoudre des problèmes
maintenir des dossiers de service précis
détecter des schémas d’abus ou de fraude

Après cette période, les communications de support sont supprimées ou anonymisées, sauf si leur conservation est requise pour des raisons légales ou de sécurité.

9.4 Journaux techniques et de sécurité

Les journaux techniques, adresses IP, identifiants d’appareils et données liées à la sécurité sont conservés pour une période limitée — généralement de 30 à 180 jours — afin de :

maintenir la stabilité de la plateforme
détecter et prévenir la fraude
enquêter sur des incidents de sécurité
appliquer nos Conditions

Certains journaux peuvent être conservés plus longtemps s’ils font partie d’une enquête active ou s’ils sont requis pour des obligations légales.

9.5 Données d’interaction avec le VIP Access

Les informations sur la manière dont vous interagissez avec le contenu VIP (telles que les profils consultés et l’activité de session) sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

maintenir les performances de la plateforme
prévenir les abus
assurer la sécurité du compte

Ces données sont généralement conservées jusqu’à 12 mois, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées.

9.6 Absence de conservation des informations liées aux rencontres

Le site Emerans ne collecte ni ne conserve aucune information liée à la coordination hors ligne.

Toute communication ayant lieu en dehors du site — par exemple via WhatsApp ou e‑mail — n’est ni enregistrée, ni surveillée, ni conservée par Emerans Group Ltd.

9.7 Demandes de suppression des données

Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles à tout moment.

Après réception d’une demande valide, nous supprimerons ou anonymiserons vos données, sauf si leur conservation est requise pour :

le respect de la loi
la prévention de la fraude
des enquêtes de sécurité
des obligations comptables ou fiscales

Nous vous informerons si certaines données ne peuvent pas être supprimées en raison de ces exigences.

10. Vos droits (accès, correction, suppression)

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer de certains droits concernant les informations personnelles collectées via le site Emerans. Nous respectons ces droits et fournissons des mécanismes pour vous aider à gérer vos données, mettre à jour vos informations ou demander la suppression de votre compte.

10.1 Droit d’accéder à vos informations

Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela inclut :

les détails de votre compte
vos informations de contact
votre statut VIP Access
les journaux techniques associés à votre compte

Nous fournirons ces informations sauf si des considérations légales ou de sécurité nous en empêchent.

10.2 Droit de corriger ou mettre à jour vos informations

Si certaines de vos informations personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour.

Cela inclut les modifications de :

votre adresse e‑mail
les détails de votre compte
les informations de profil soumises via des formulaires

Vous pouvez demander des mises à jour en contactant notre équipe de support.

10.3 Droit de supprimer vos informations

Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles à tout moment.

Après réception d’une demande valide, nous :

supprimerons ou anonymiserons les données de votre compte
supprimerons les enregistrements liés au VIP Access
supprimerons les communications de support (sauf si leur conservation est requise légalement ou pour des raisons de sécurité)
supprimerons les journaux techniques associés à votre compte après la période de conservation

Certaines informations peuvent être conservées temporairement si cela est requis pour :

la prévention de la fraude
le respect de la loi
des obligations comptables ou fiscales
des enquêtes de sécurité

Nous vous informerons si certaines données ne peuvent pas être supprimées immédiatement.

10.4 Droit de retirer votre consentement

Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter certaines informations (comme les communications optionnelles), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

10.5 Droit de refuser les communications

Vous pouvez refuser de recevoir des communications non essentielles à tout moment.

Les e‑mails liés au service (tels que les confirmations de paiement ou les notifications de compte) ne peuvent pas être désactivés, car ils sont nécessaires au fonctionnement de votre compte.

Pour refuser les communications non essentielles, contactez‑nous à : info@emerans.com

10.6 Comment soumettre une demande

Pour accéder à vos informations, les corriger, les mettre à jour, les supprimer ou retirer votre consentement, vous pouvez contacter notre équipe de support à :

info@emerans.com

Nous pouvons demander des informations de vérification afin de confirmer votre identité avant de traiter votre demande.

11. Communications et notifications

Nous pouvons vous envoyer certaines communications nécessaires au fonctionnement de votre compte, à la fourniture des fonctionnalités VIP et au maintien de la sécurité de la plateforme Emerans. Cette section explique les types de messages que vous pouvez recevoir et comment gérer vos préférences de communication.

11.1 Communications liées au service

Nous pouvons envoyer des notifications essentielles concernant :

la création ou la mise à jour du compte
l’activation ou l’expiration du VIP Access
les confirmations de paiement
les alertes de sécurité ou avertissements d’activité suspecte
les modifications de nos Conditions ou de notre Politique de confidentialité

Ces communications sont nécessaires au bon fonctionnement de votre compte et ne peuvent pas être désactivées.

11.2 Communications optionnelles

De temps à autre, nous pouvons envoyer des messages non essentiels tels que :

des mises à jour de la plateforme
des annonces de nouvelles fonctionnalités
des enquêtes facultatives ou demandes de retour d’expérience

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications à tout moment.

11.3 Gestion des préférences de communication

Vous pouvez mettre à jour vos préférences de communication ou refuser les messages optionnels en nous contactant à :

info@emerans.com

Le refus des communications optionnelles n’affecte pas votre capacité à utiliser le site ou à accéder aux fonctionnalités VIP.

11.4 Canaux de communication externes

Si vous choisissez de nous contacter via des canaux externes (tels que WhatsApp ou e‑mail), toute information que vous fournissez est traitée en dehors de l’environnement du site Emerans. Ces interactions sont volontaires et ne font pas partie de notre système interne de notifications.

Nous n’envoyons pas de messages marketing ou promotionnels via des applications de messagerie tierces.

12. Mesures de sécurité

Nous appliquons une combinaison de mesures techniques, organisationnelles et administratives pour protéger les informations personnelles traitées via le site Emerans. Bien qu’aucun système en ligne ne puisse garantir une sécurité absolue, nous appliquons des mesures conformes aux standards du secteur afin de réduire les risques et de prévenir l’accès non autorisé, les abus ou la divulgation de données.

12.1 Mesures techniques

Chiffrement des données en transit

Toutes les données transmises entre votre appareil et le site Emerans sont protégées par des protocoles modernes de chiffrement HTTPS. Cela garantit que les informations telles que les identifiants de connexion, les données du compte et les interactions VIP Access ne peuvent pas être interceptées pendant la transmission.

Infrastructure sécurisée

Notre environnement d’hébergement utilise des serveurs renforcés, des pare‑feu et une surveillance continue de la sécurité pour protéger contre l’accès non autorisé et les activités malveillantes. L’accès aux systèmes de production est limité au personnel autorisé uniquement.

Contrôles d’accès et authentification

Nous utilisons des mécanismes d’authentification à plusieurs niveaux, des contrôles d’accès basés sur les rôles et des protections de gestion de session afin de garantir que seules les personnes autorisées peuvent accéder aux systèmes sensibles ou aux outils administratifs.

12.2 Mesures organisationnelles

Accès limité aux données

Seul le personnel formé et ayant un besoin opérationnel légitime peut accéder aux informations personnelles. L’accès est enregistré, surveillé et examiné périodiquement pour prévenir tout abus.

Exigences de sécurité pour les prestataires

Tous les prestataires tiers — y compris les partenaires d’hébergement, d’analyse et de paiement — doivent respecter des normes strictes de protection des données et de sécurité. Nous exigeons des engagements contractuels garantissant la protection des informations des utilisateurs.

12.3 Prévention de la fraude et surveillance

Nous utilisons des outils automatisés et des processus de vérification manuelle pour détecter :

des tentatives d’accès non autorisé
des schémas de connexion suspects
des transactions frauduleuses
des abus des fonctionnalités VIP Access

Ces systèmes contribuent à maintenir l’intégrité et la sécurité de la plateforme.

12.4 Sécurité des e‑mails

Les communications envoyées par Emerans aux utilisateurs sont transmises de manière sécurisée ; toutefois, l’e‑mail n’est pas un moyen de communication entièrement sécurisé par nature. Si vous choisissez de nous contacter par e‑mail, veuillez éviter d’y inclure des informations hautement sensibles, sauf si vous utilisez un service de messagerie sécurisé et chiffré.

12.5 Absence de garantie de sécurité absolue

Bien que nous suivions des pratiques de sécurité largement reconnues et améliorions continuellement nos mesures de protection, aucun mode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé. Nous ne pouvons pas garantir une protection absolue, mais nous nous engageons à maintenir un niveau élevé de sécurité sur l’ensemble de nos systèmes.

12.6 Contact concernant la sécurité

Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos informations ou souhaitez signaler un problème potentiel, vous pouvez nous contacter à :

info@emerans.com

13. Confidentialité des enfants (18+)

La plateforme Emerans est destinée exclusivement aux adultes. Nous ne collectons, ne stockons ni ne traitons sciemment aucune information personnelle provenant de personnes âgées de moins de 18 ans (ou de l’âge de majorité dans leur juridiction). L’accès au site et aux fonctionnalités VIP est strictement réservé aux adultes.

13.1 Restriction d’âge

Les utilisateurs doivent être âgés d’au moins 18 ans pour :

créer un compte
accéder au contenu numérique
acheter un VIP Access
interagir avec les fonctionnalités du site

En utilisant la plateforme, vous confirmez que vous remplissez cette condition.

13.2 Absence de collecte intentionnelle de données de mineurs

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs.

Si nous découvrons que des informations ont été collectées auprès d’une personne de moins de 18 ans, nous :

supprimerons le compte
effacerons les données associées
bloquerons tout accès futur à la plateforme

13.3 Signalement d’informations concernant un mineur

Si vous pensez qu’un mineur a fourni des informations personnelles à Emerans, veuillez nous contacter à :

info@emerans.com

Nous prendrons rapidement les mesures nécessaires pour enquêter et supprimer ces informations.

14. Liens vers des sites tiers

Le site Emerans peut contenir des liens vers des sites web, services ou plateformes externes qui ne sont ni détenus ni contrôlés par Emerans Group Ltd. Ces liens sont fournis pour des raisons de commodité ou de fonctionnalité, par exemple pour accéder à des canaux de communication externes ou effectuer des paiements sécurisés.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité des sites tiers.

14.1 Sites web et services externes

Lorsque vous cliquez sur un lien vous dirigeant hors de emerans.com, vous quittez notre environnement contrôlé. Les sites tiers peuvent collecter des informations personnelles conformément à leurs propres politiques, qui peuvent différer des nôtres.

Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des sites externes que vous choisissez de visiter.

14.2 Liens vers des plateformes de communication

Certaines pages de profil ou interactions avec le support peuvent inclure des liens vers des canaux de communication externes, tels que WhatsApp ou l’e‑mail.

Ces plateformes fonctionnent indépendamment d’Emerans, et toute information que vous fournissez via celles‑ci est traitée en dehors de notre site et de nos systèmes de traitement des données.

Nous ne surveillons ni ne contrôlons la manière dont ces services tiers collectent ou utilisent vos informations.

14.3 Liens vers des prestataires de paiement

Les paiements pour le VIP Access sont traités par TND, un prestataire de paiement tiers indépendant.

Lorsque vous procédez au paiement, vous pouvez être redirigé vers l’environnement sécurisé de TND.

Le traitement de vos informations par TND est régi par ses propres pratiques de confidentialité et de sécurité.

Nous ne contrôlons pas et n’assumons aucune responsabilité quant à la manière dont TND gère vos données.

14.4 Absence d’approbation ou de responsabilité

La présence d’un lien vers un site tiers n’implique aucune approbation de la part d’Emerans Group Ltd.

Nous ne sommes pas responsables :

de l’exactitude du contenu tiers
de leurs pratiques de confidentialité ou de sécurité
des conséquences résultant de votre utilisation de services externes

La présente Politique de confidentialité s’applique uniquement aux informations collectées via emerans.com.

15. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques, nos obligations légales ou les fonctionnalités de la plateforme Emerans. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, et la « Date d’entrée en vigueur » en haut de la politique sera modifiée en conséquence.

15.1 Comment nous communiquons les modifications

Si nous apportons des modifications importantes — telles que des mises à jour affectant la manière dont nous collectons, utilisons ou partageons les informations personnelles — nous fournirons un avis supplémentaire. Cela peut inclure :

un avis affiché sur le site
un e‑mail envoyé aux titulaires de compte
une alerte dans la plateforme lors de votre connexion

Ces notifications vous aident à comprendre comment vos informations sont traitées.

15.2 Votre utilisation continue de la plateforme

En continuant d’utiliser le site Emerans après l’entrée en vigueur des modifications de cette Politique de confidentialité, vous reconnaissez et acceptez les conditions mises à jour.

Si vous n’acceptez pas la politique révisée, vous pouvez cesser d’utiliser la plateforme ou demander la suppression de votre compte.

15.3 Consultation de la politique

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de rester informé sur :

les informations que nous collectons
la manière dont nous les utilisons
les circonstances dans lesquelles elles peuvent être divulguées
vos droits et vos choix

Si vous avez des questions concernant les mises à jour, vous pouvez nous contacter à :

info@emerans.com

16. Coordonnées de contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, vos informations personnelles ou tout aspect lié au traitement des données par la plateforme Emerans, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci‑dessous.

16.1 Informations sur l’entreprise

Emerans Group Ltd

Enregistrée dans le Commonwealth de la Dominique

Opérant depuis Las Vegas, Nevada, États‑Unis

16.2 Adresse e‑mail de contact

Pour toute question relative à la confidentialité, aux demandes d’accès aux données, aux corrections, aux suppressions ou pour toute question générale, vous pouvez nous contacter à :

info@emerans.com

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes valides dans un délai raisonnable.

16.3 Objet du contact

Vous pouvez nous contacter pour des questions liées à :

des demandes d’accès aux données
la correction ou la mise à jour de vos informations
la suppression de votre compte ou de vos données
le retrait de votre consentement
des questions concernant cette Politique de confidentialité
des préoccupations liées à la sécurité

Si votre demande concerne vos droits décrits dans la Section 10, nous pouvons vous demander des informations de vérification afin de confirmer votre identité.