Política de privacidad

Última actualización: 26 de mayo de 2026

1. Aviso legal del sitio web (Advertencia 18+)

Esta plataforma contiene contenido digital destinado exclusivamente a adultos. El acceso está estrictamente limitado a personas de 18 años o más (o la edad de mayoría legal en su jurisdicción). Al entrar o utilizar este sitio web, usted confirma que cumple con este requisito y que no se siente ofendido por material digital de carácter adulto.

Al continuar utilizando el sitio web, usted reconoce que Emerans Group Ltd no es responsable de ninguna consecuencia derivada de su decisión de acceder a contenido para adultos, y libera a la empresa, sus afiliados y proveedores de servicios de cualquier responsabilidad relacionada con su uso de la plataforma.

2. Acerca de Emerans Group Ltd (Identidad y Alcance)

Emerans Group Ltd es una empresa de tecnología y medios digitales legalmente registrada en la Commonwealth de Dominica y que opera su plataforma y funciones administrativas desde Las Vegas, Nevada, EE. UU. La plataforma Emerans ofrece acceso a contenido digital, funciones VIP y experiencias interactivas en línea con creadores independientes (“Modelos”). Emerans Group Ltd no actúa como agencia, intermediario ni empleador de los Modelos que aparecen en la plataforma.

Esta Política de Privacidad se aplica a toda la información personal recopilada a través de emerans.com, incluida la información enviada mediante funciones de cuenta, VIP Access, formularios e interacciones con el soporte. No se aplica a sitios web o servicios externos que puedan estar vinculados desde nuestra plataforma. Se recomienda a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que decidan visitar.

3. Qué Datos Recopilamos

3.1 Información que usted proporciona directamente

Cuando interactúa con el sitio web de Emerans — como crear una cuenta, comprar VIP Access, enviar un formulario o contactar al soporte — puede proporcionar información personal, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y cualquier detalle que decida incluir en su mensaje. Utilizamos esta información para verificar su elegibilidad, gestionar su cuenta, ofrecer funciones VIP y responder a sus consultas.

3.2 Información de pago y suscripción

Si compra VIP Access, los datos de pago son procesados de forma segura por nuestro procesador de pagos externo. Esto puede incluir información de facturación, datos de la tarjeta y datos de prevención de fraude. Emerans Group Ltd no almacena números completos de tarjetas de pago, códigos CVV ni otras credenciales sensibles. Toda la información relacionada con pagos es gestionada exclusivamente por el procesador de pagos conforme a los estándares de la industria.

3.3 Comunicaciones y solicitudes de soporte

Si nos contacta a través de los formularios del sitio web o los canales de soporte, recopilamos la información necesaria para responder a su solicitud, como su correo electrónico y el contenido de su mensaje. Esta información se utiliza únicamente para soporte al cliente y comunicaciones relacionadas con el servicio.

3.4 Datos técnicos recopilados automáticamente

Cuando accede al sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica para mantener la funcionalidad y seguridad de la plataforma. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de dispositivo, configuración del navegador, horarios de acceso, duración de la sesión, registros de interacción y otros datos de diagnóstico. Las cookies y tecnologías similares pueden utilizarse para admitir funciones esenciales del sitio, mejorar el rendimiento y prevenir actividades fraudulentas.

3.5 Datos de interacción con VIP Access

Cuando utiliza VIP Access, el sitio web recopila información sobre cómo interactúa con el contenido digital disponible en la plataforma. Esto puede incluir qué perfiles visualiza, el tiempo y la duración de su acceso, y los datos técnicos necesarios para prestar el servicio. Esta información se utiliza para mantener el rendimiento de la plataforma, prevenir el mal uso y garantizar una experiencia segura y confiable.

El sitio web no recopila ni procesa información personal con el fin de organizar reuniones presenciales. El botón “Arrange a Meeting” mostrado en ciertos perfiles lo redirige a un canal de comunicación externo, donde cualquier interacción adicional ocurre fuera del entorno del sitio web de Emerans. El sitio no transmite su información personal a los Modelos, y no se recopilan, almacenan ni procesan datos relacionados con reuniones.

3.6 No recopilación de información relacionada con reuniones

El sitio web de Emerans no recopila, almacena ni procesa ninguna información relacionada con coordinación fuera de línea. Cualquier comunicación que ocurra fuera del sitio es voluntaria y no forma parte de las actividades de procesamiento de datos del sitio.

3.7 Cómo utilizamos la información que recopilamos

Utilizamos la información recopilada a través del sitio web para operar y mejorar la plataforma, proporcionar funciones VIP, mantener la seguridad de las cuentas, prevenir el fraude, cumplir con obligaciones legales y garantizar una experiencia segura y confiable. No vendemos ni alquilamos su información personal, ni la compartimos con Modelos u otros usuarios.

4. Compartición y Divulgación de Información

Tratamos la información personal con gran cuidado y solo la compartimos cuando es necesario para operar la plataforma Emerans, procesar pagos, cumplir con obligaciones legales o proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios. No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

4.1 Compartición con proveedores de servicios

Podemos compartir cierta información con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar la plataforma. Esto incluye:

Socios de procesamiento de pagos que gestionan transacciones y verificaciones antifraude
Proveedores técnicos y de seguridad que apoyan el alojamiento, análisis y funcionalidad de la plataforma

Estos socios reciben únicamente la información necesaria para realizar sus servicios y están contractualmente obligados a protegerla.

4.2 No compartición con Modelos

El sitio web de Emerans no comparte su información personal con los Modelos.

Los perfiles mostrados en la plataforma son solo para navegación digital, y cualquier interacción más allá de visualizar contenido ocurre fuera del sitio web, iniciada voluntariamente por el usuario a través de canales externos. El sitio no transmite su identidad, datos de contacto ni información de cuenta a los Modelos.

4.3 Cumplimiento legal y protección

Podemos divulgar información personal si es necesario para cumplir con leyes aplicables, procesos legales o solicitudes gubernamentales. También podemos compartir información cuando sea necesario para:

hacer cumplir nuestros Términos y políticas de la plataforma
detectar o prevenir fraude, abuso o amenazas de seguridad
proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Emerans Group Ltd, nuestros usuarios o el público

Estas divulgaciones solo ocurren cuando están legalmente justificadas y son estrictamente necesarias.

4.4 Operaciones comerciales

Si Emerans Group Ltd experimenta una transición comercial, como una fusión, adquisición, reestructuración o transferencia de activos, la información personal puede incluirse como parte de los activos transferidos. Cualquier transferencia se realizará bajo condiciones que mantengan el nivel de protección descrito en esta Política de Privacidad.

4.5 Comunicación externa fuera de la plataforma

Si decide contactar a nuestro equipo a través de canales externos (como WhatsApp o correo electrónico), cualquier información que proporcione en esas comunicaciones se gestiona fuera del entorno del sitio web de Emerans. Estas interacciones son voluntarias y no están regidas por los sistemas internos de procesamiento de datos del sitio. El sitio no transmite automáticamente sus datos a estos canales.

5. Procesamiento de Pagos (TND)

Los pagos para VIP Access son procesados de forma segura por nuestro procesador de pagos externo, TND. Cuando completa una compra, TND puede recopilar información de facturación, datos de la tarjeta, identificadores de transacción y datos de prevención de fraude necesarios para autorizar y completar el pago. Emerans Group Ltd no almacena números completos de tarjetas de pago, códigos CVV ni otras credenciales sensibles.

TND procesa su información de pago de acuerdo con sus propios estándares de seguridad y prácticas de privacidad. Su extracto bancario o de tarjeta puede mostrar “TND” u otra referencia similar para indicar la participación del procesador de pagos. Nosotros recibimos la confirmación del estado de su pago por parte de TND, pero no tenemos acceso a los detalles completos de su transacción. Esta información se utiliza únicamente para activar su VIP Access y mantener registros precisos de su cuenta.

6. Monitoreo, Prevención de Fraude y Aplicación de Normas

Supervisamos la actividad en el sitio web de Emerans para mantener la integridad de la plataforma, proteger las cuentas de los usuarios y garantizar el cumplimiento de nuestros Términos y de las leyes aplicables. Este monitoreo se limita a los datos recopilados a través del sitio web y no se extiende a canales de comunicación externos utilizados fuera de la plataforma.

6.1 Monitoreo de la Plataforma

Podemos revisar y analizar registros técnicos, patrones de acceso y datos de interacción para:

mantener la estabilidad y seguridad del sitio web
detectar actividad inusual o sospechosa
prevenir el acceso no autorizado al contenido VIP
garantizar que las cuentas se utilicen conforme a nuestros Términos

Este monitoreo es automatizado y se centra en proteger la plataforma contra el uso indebido.

6.2 Detección y Prevención de Fraude

Para proteger la plataforma y a nuestros usuarios, podemos utilizar herramientas automatizadas y verificaciones manuales para identificar:

transacciones fraudulentas
accesos no autorizados a cuentas
intentos de eludir las restricciones de VIP Access
uso indebido de métodos de pago
abuso de sistemas promocionales o de referidos

Las medidas antifraude pueden incluir análisis de IP, huellas digitales de dispositivos, verificación de transacciones y cooperación con nuestro procesador de pagos.

6.3 Aplicación de los Términos y Políticas de la Plataforma

Podemos tomar medidas cuando detectamos violaciones de nuestros Términos o comportamientos perjudiciales para la plataforma. Las acciones de aplicación pueden incluir:

suspensión temporal o permanente de la cuenta
restricción del VIP Access
revocación del acceso a ciertas funciones
bloqueo de direcciones IP o dispositivos
reporte de actividades ilegales a las autoridades correspondientes cuando sea necesario

Las decisiones de aplicación se basan únicamente en la actividad que ocurre dentro del sitio web. No monitoreamos ni aplicamos normas sobre comportamientos que ocurren fuera de la plataforma Emerans.

6.4 No Monitoreo de Comunicaciones Externas

Cualquier comunicación que ocurra fuera del sitio web — como a través de WhatsApp, correo electrónico u otros canales de terceros — no es monitoreada, registrada ni procesada por Emerans Group Ltd. Estas interacciones son voluntarias y quedan fuera del alcance de nuestros sistemas de monitoreo y aplicación.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

El sitio web de Emerans utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma, mejorar el rendimiento y proteger la seguridad de las cuentas de los usuarios. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que nos ayudan a reconocer su navegador y comprender cómo utiliza el sitio web.

Esta sección se aplica únicamente a las cookies utilizadas en emerans.com y no cubre las cookies empleadas por sitios web o servicios externos a los que pueda acceder mediante enlaces desde nuestra plataforma.

7.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Permiten funciones básicas como la navegación entre páginas, el inicio de sesión seguro, la verificación del VIP Access y los mecanismos de prevención de fraude. El sitio web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.

Cookies de Rendimiento y Analítica

Estas cookies nos ayudan a comprender cómo los visitantes utilizan el sitio web mediante la recopilación de información anónima sobre patrones de tráfico, tipos de dispositivos e interacciones de los usuarios. Estos datos nos permiten mejorar el rendimiento de la plataforma y la experiencia del usuario. Las cookies analíticas no lo identifican personalmente.

Cookies de Seguridad y Prevención de Fraude

Utilizamos ciertas cookies para detectar actividad sospechosa, prevenir accesos no autorizados y proteger la plataforma contra el uso indebido. Estas cookies respaldan nuestros sistemas de monitoreo y cumplimiento, y ayudan a mantener un entorno seguro para todos los usuarios.

Cookies de Preferencias

Estas cookies almacenan sus configuraciones y preferencias — como la selección de idioma o las opciones de consentimiento de cookies — para que el sitio web pueda recordarlas en futuras visitas.

7.2 Duración de las Cookies

Algunas cookies son de sesión y se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador.

Otras son cookies persistentes, que permanecen en su dispositivo durante un período limitado o hasta que usted las elimine manualmente. Las cookies persistentes nos ayudan a recordar sus preferencias y mejorar su experiencia con el tiempo.

7.3 Gestión de Cookies

Puede controlar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores permiten:

bloquear o restringir cookies
eliminar cookies existentes
recibir notificaciones cuando se están utilizando cookies

Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies esenciales puede afectar el funcionamiento de ciertas funciones, incluido el VIP Access, el inicio de sesión y la navegación segura.

7.4 Cookies de Terceros

Algunos proveedores de servicios externos (como socios de analítica o seguridad) pueden colocar cookies en su dispositivo cuando utiliza el sitio web. Estas cookies se utilizan únicamente para respaldar la funcionalidad, el rendimiento y la seguridad de la plataforma. No permitimos que terceros utilicen cookies para publicidad o seguimiento no relacionado con Emerans.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Debido a que Emerans Group Ltd opera a nivel global, la información personal recopilada a través del sitio web puede ser transferida, almacenada o procesada en países distintos al suyo. Estos lugares pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su jurisdicción.

Tomamos medidas adecuadas para garantizar que todas las transferencias internacionales cumplan con los requisitos legales aplicables y que su información permanezca protegida en todo momento.

8.1 Dónde Puede Procesarse su Información

Su información puede procesarse en los siguientes lugares:

Commonwealth de Dominica — registro corporativo y supervisión administrativa
Estados Unidos (Nevada) — gestión operativa y administración de la plataforma
Otros países donde nuestros proveedores de servicios de confianza (como alojamiento, analítica o socios de pago) mantengan servidores o infraestructura técnica

Estas transferencias son necesarias para operar el sitio web de Emerans y ofrecer las funciones de VIP Access.

8.2 Salvaguardias Legales para las Transferencias Internacionales

Cuando la información personal se transfiere fuera de su jurisdicción, implementamos medidas de protección como:

acuerdos contractuales de protección de datos con proveedores de servicios
Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otros mecanismos equivalentes cuando sea necesario
medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger sus datos
controles de acceso limitados que garantizan que solo el personal autorizado pueda acceder a la información

Estas medidas aseguran que su información personal reciba un nivel de protección coherente con esta Política de Privacidad.

8.3 Transferencias Necesarias para la Funcionalidad de la Plataforma

Algunas transferencias internacionales son esenciales para:

alojar el sitio web
procesar pagos
proporcionar soporte al cliente
mantener sistemas de seguridad y prevención de fraude
ofrecer funciones de VIP Access

Al utilizar el sitio web de Emerans, usted reconoce que dichas transferencias son necesarias para el funcionamiento de la plataforma.

9. Política de Retención de Datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para operar el sitio web de Emerans, proporcionar funciones VIP, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros Términos. Los períodos de retención varían según el tipo de datos y el propósito para el cual fueron recopilados.

9.1 Información de la Cuenta

Conservamos la información relacionada con la cuenta (como su correo electrónico, credenciales de inicio de sesión y estado de VIP Access) mientras su cuenta permanezca activa.

Si solicita la eliminación de su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal dentro de un período razonable, a menos que debamos conservar ciertos datos por motivos legales, de seguridad o de prevención de fraude.

9.2 Registros de Pago y Transacciones

La información relacionada con pagos procesada por nuestro socio de pagos (TND) se conserva de acuerdo con sus obligaciones legales y regulatorias.

Emerans Group Ltd conserva metadatos limitados de transacciones — como confirmaciones de pago, estado de suscripción y marcas de tiempo — para fines contables, de prevención de fraude y de cumplimiento. Estos registros suelen conservarse hasta por 5 años, o más si la ley aplicable lo requiere.

9.3 Comunicaciones y Solicitudes de Soporte

Los mensajes que envíe a través de formularios del sitio web o canales de soporte pueden conservarse hasta por 24 meses para ayudarnos a:

responder a sus consultas
resolver problemas
mantener registros de servicio precisos
detectar patrones de uso indebido o fraude

Después de este período, las comunicaciones de soporte se eliminan o anonimizan, a menos que se requieran por motivos legales o de seguridad.

9.4 Registros Técnicos y de Seguridad

Los registros técnicos, direcciones IP, identificadores de dispositivos y datos relacionados con la seguridad se conservan durante un período limitado — normalmente entre 30 y 180 días — para:

mantener la estabilidad de la plataforma
detectar y prevenir fraude
investigar incidentes de seguridad
hacer cumplir nuestros Términos

Algunos registros pueden conservarse por más tiempo si forman parte de una investigación activa o si la ley lo exige.

9.5 Datos de Interacción con VIP Access

La información sobre cómo interactúa con el contenido VIP (como vistas de perfiles y actividad de sesión) se conserva durante el tiempo necesario para:

mantener el rendimiento de la plataforma
prevenir el uso indebido
garantizar la seguridad de la cuenta

Estos datos suelen conservarse hasta por 12 meses, tras lo cual se eliminan o anonimizan.

9.6 No Retención de Información Relacionada con Reuniones

El sitio web de Emerans no recopila ni almacena ninguna información relacionada con coordinación fuera de línea.

Cualquier comunicación que ocurra fuera del sitio web — como a través de WhatsApp o correo electrónico — no es registrada, monitoreada ni conservada por Emerans Group Ltd.

9.7 Solicitudes de Eliminación de Datos

Usted puede solicitar la eliminación de su información personal en cualquier momento.

Al recibir una solicitud válida, eliminaremos o anonimizaremos sus datos, a menos que su retención sea necesaria para:

cumplimiento legal
prevención de fraude
investigaciones de seguridad
obligaciones contables o fiscales

Le informaremos si ciertos datos no pueden eliminarse debido a estos requisitos.

10. Sus Derechos (Acceso, Corrección, Eliminación)

Según su jurisdicción, usted puede tener ciertos derechos respecto a la información personal recopilada a través del sitio web de Emerans. Respetamos estos derechos y ofrecemos mecanismos para ayudarle a gestionar sus datos, actualizar su información o solicitar la eliminación de su cuenta.

10.1 Derecho a Acceder a su Información

Usted puede solicitar una copia de la información personal que conservamos sobre usted. Esto incluye:

detalles de la cuenta
información de contacto
estado de su VIP Access
registros técnicos asociados a su cuenta

Proporcionaremos esta información a menos que consideraciones legales o de seguridad nos impidan hacerlo.

10.2 Derecho a Corregir o Actualizar su Información

Si alguno de sus datos personales es inexacto o está incompleto, puede solicitar que lo corrijamos o actualicemos.

Esto incluye cambios en:

su dirección de correo electrónico
detalles de la cuenta
información de perfil enviada mediante formularios

Puede solicitar actualizaciones contactando a nuestro equipo de soporte.

10.3 Derecho a Eliminar su Información

Usted puede solicitar la eliminación de su información personal en cualquier momento.

Al recibir una solicitud válida, procederemos a:

eliminar o anonimizar los datos de su cuenta
eliminar los registros de VIP Access
borrar las comunicaciones de soporte (a menos que deban conservarse por motivos legales o de seguridad)
eliminar los registros técnicos asociados a su cuenta una vez cumplido el período de retención

Cierta información puede conservarse temporalmente si es necesaria para:

prevención de fraude
cumplimiento legal
obligaciones contables o fiscales
investigaciones de seguridad

Le informaremos si ciertos datos no pueden eliminarse de inmediato.

10.4 Derecho a Retirar el Consentimiento

Si dependemos de su consentimiento para procesar cierta información (como comunicaciones opcionales), usted puede retirarlo en cualquier momento.

Retirar el consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento realizado antes de la retirada.

10.5 Derecho a Rechazar Comunicaciones

Usted puede optar por no recibir comunicaciones no esenciales en cualquier momento.

Los correos electrónicos relacionados con el servicio (como confirmaciones de pago o avisos de cuenta) no pueden desactivarse, ya que son necesarios para el funcionamiento de su cuenta.

Para darse de baja, contáctenos en info@emerans.com.

10.6 Cómo Enviar una Solicitud

Para acceder, corregir, actualizar o eliminar su información, o para retirar su consentimiento, puede contactar a nuestro equipo de soporte en:

info@emerans.com

Podemos solicitar información de verificación para confirmar su identidad antes de procesar su solicitud.

11. Comunicaciones y Notificaciones

Podemos enviarle ciertas comunicaciones necesarias para operar su cuenta, proporcionar funciones VIP y mantener la seguridad de la plataforma Emerans. Esta sección explica los tipos de mensajes que puede recibir y cómo gestionar sus preferencias de comunicación.

11.1 Comunicaciones Relacionadas con el Servicio

Podemos enviar notificaciones esenciales relacionadas con:

creación o actualización de la cuenta
activación o expiración del VIP Access
confirmaciones de pago
alertas de seguridad o advertencias de actividad sospechosa
cambios en nuestros Términos o Política de Privacidad

Estas comunicaciones son necesarias para el funcionamiento adecuado de su cuenta y no pueden desactivarse.

11.2 Comunicaciones Opcionales

Ocasionalmente, podemos enviar mensajes no esenciales, como:

actualizaciones de la plataforma
anuncios de nuevas funciones
encuestas opcionales o solicitudes de retroalimentación

Usted puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

11.3 Cómo Gestionar sus Preferencias de Comunicación

Puede actualizar sus preferencias de comunicación o darse de baja de mensajes opcionales contactándonos en:

info@emerans.com

Rechazar comunicaciones opcionales no afecta su capacidad para usar el sitio web o acceder a funciones VIP.

11.4 Canales de Comunicación Externos

Si decide contactarnos a través de canales externos (como WhatsApp o correo electrónico), cualquier información que proporcione será gestionada fuera del entorno del sitio web de Emerans. Estas interacciones son voluntarias y no forman parte de nuestro sistema interno de notificaciones.

No enviamos mensajes promocionales o de marketing a través de aplicaciones de mensajería de terceros.

12. Medidas de Seguridad

Implementamos una combinación de salvaguardias técnicas, organizativas y administrativas para proteger la información personal procesada a través del sitio web de Emerans. Aunque ningún sistema en línea puede garantizar seguridad absoluta, aplicamos medidas estándar de la industria diseñadas para reducir riesgos y prevenir el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación de datos.

12.1 Salvaguardias Técnicas

Cifrado en Tránsito

Todos los datos transmitidos entre su dispositivo y el sitio web de Emerans están protegidos mediante protocolos modernos de cifrado HTTPS. Esto garantiza que información como detalles de inicio de sesión, datos de cuenta e interacciones con VIP Access no puedan ser interceptados durante la transmisión.

Infraestructura Segura

Nuestro entorno de alojamiento utiliza servidores reforzados, cortafuegos y monitoreo de seguridad continuo para proteger contra accesos no autorizados y actividades maliciosas. El acceso a los sistemas de producción está restringido únicamente al personal autorizado.

Controles de Acceso y Autenticación

Utilizamos mecanismos de autenticación en capas, controles de acceso basados en roles y medidas de gestión de sesiones para garantizar que solo personas autorizadas puedan acceder a sistemas sensibles o herramientas administrativas.

12.2 Salvaguardias Organizativas

Acceso Limitado a los Datos

Solo el personal capacitado con una necesidad operativa legítima puede acceder a la información personal. El acceso se registra, monitorea y revisa periódicamente para prevenir el uso indebido.

Requisitos de Seguridad para Proveedores

Todos los proveedores externos — incluidos los de alojamiento, analítica y pagos — deben cumplir con estrictos estándares de protección y seguridad de datos. Exigimos compromisos contractuales para salvaguardar la información de los usuarios.

12.3 Prevención de Fraude y Monitoreo

Utilizamos herramientas automatizadas y procesos de revisión manual para detectar:

intentos de acceso no autorizado
patrones de inicio de sesión sospechosos
transacciones fraudulentas
abuso de las funciones de VIP Access

Estos sistemas ayudan a mantener la integridad y seguridad de la plataforma.

12.4 Seguridad del Correo Electrónico

Las comunicaciones enviadas por Emerans a los usuarios se transmiten de forma segura; sin embargo, el correo electrónico no es un medio completamente seguro por naturaleza. Si decide contactarnos por correo electrónico, evite incluir información altamente sensible a menos que utilice un servicio de correo cifrado y seguro.

12.5 Sin Garantía de Seguridad Absoluta

Aunque seguimos prácticas de seguridad ampliamente aceptadas y mejoramos continuamente nuestras medidas de protección, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar protección absoluta, pero estamos comprometidos a mantener un alto nivel de seguridad en todos nuestros sistemas.

12.6 Contacto sobre Seguridad

Si tiene preguntas sobre la seguridad de su información o desea informar sobre un posible problema, puede contactarnos en:

info@emerans.com

13. Privacidad de Menores (18+)

La plataforma Emerans está destinada exclusivamente a adultos. No recopilamos, almacenamos ni procesamos deliberadamente información personal de personas menores de 18 años (o la edad de mayoría legal en su jurisdicción). El acceso al sitio web y a las funciones VIP está estrictamente limitado a adultos.

13.1 Restricción de Edad

Los usuarios deben tener al menos 18 años para:

crear una cuenta
acceder a contenido digital
comprar VIP Access
interactuar con cualquier función del sitio web

Al utilizar la plataforma, usted confirma que cumple con este requisito.

13.2 No Recopilación Consciente de Datos de Menores

No recopilamos deliberadamente información personal de menores.

Si descubrimos que se ha recopilado información de una persona menor de 18 años, procederemos a:

eliminar la cuenta
borrar los datos asociados
bloquear el acceso futuro a la plataforma

13.3 Reporte de Información de un Menor

Si cree que un menor ha proporcionado información personal a Emerans, por favor contáctenos en:

info@emerans.com

Tomaremos medidas inmediatas para investigar y eliminar la información.

14. Enlaces a Sitios de Terceros

El sitio web de Emerans puede contener enlaces a sitios web, servicios o plataformas externas que no son propiedad ni están controladas por Emerans Group Ltd. Estos enlaces se proporcionan por conveniencia o funcionalidad, como acceder a canales de comunicación externos o completar pagos seguros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad, el contenido o la seguridad de sitios web de terceros.

14.1 Sitios Web y Servicios Externos

Cuando hace clic en un enlace que lo dirige fuera de emerans.com, está abandonando nuestro entorno controlado. Los sitios web de terceros pueden recopilar información personal según sus propias políticas, que pueden diferir de las nuestras.

Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que decida visitar.

14.2 Enlaces a Plataformas de Comunicación

Algunas páginas de perfil o interacciones de soporte pueden incluir enlaces a canales de comunicación externos, como WhatsApp o correo electrónico.

Estas plataformas operan de manera independiente de Emerans, y cualquier información que proporcione a través de ellas se gestiona fuera de nuestro sitio web y de nuestros sistemas de procesamiento de datos.

No monitoreamos ni controlamos cómo estos servicios de terceros recopilan o utilizan su información.

14.3 Enlaces a Proveedores de Pago

Los pagos para VIP Access son procesados por TND, un procesador de pagos externo e independiente.

Cuando procede al pago, puede ser redirigido al entorno seguro de TND.

El manejo de su información por parte de TND se rige por sus propias prácticas de privacidad y seguridad.

No controlamos ni asumimos responsabilidad por cómo TND gestiona sus datos.

14.4 Sin Aval ni Responsabilidad

La inclusión de un enlace a un sitio web de terceros no implica respaldo por parte de Emerans Group Ltd.

No somos responsables de:

la exactitud del contenido de terceros
sus prácticas de privacidad o seguridad
cualquier consecuencia derivada del uso de servicios externos

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada a través de emerans.com.

15. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o la funcionalidad de la plataforma Emerans. Cualquier actualización se publicará en esta página y la “Fecha de Vigencia” en la parte superior de la política se modificará en consecuencia.

15.1 Cómo Comunicamos los Cambios

Si realizamos cambios importantes — como actualizaciones que afecten la forma en que recopilamos, usamos o compartimos información personal — proporcionaremos un aviso adicional. Esto puede incluir:

un aviso mostrado en el sitio web
una notificación por correo electrónico a los titulares de cuentas
una alerta dentro de la plataforma al iniciar sesión

Estos avisos ayudan a garantizar que usted comprenda cómo se maneja su información.

15.2 Su Uso Continuado de la Plataforma

Al continuar utilizando el sitio web de Emerans después de que los cambios a esta Política de Privacidad entren en vigor, usted reconoce y acepta los términos actualizados.

Si no está de acuerdo con la política revisada, puede dejar de usar la plataforma o solicitar la eliminación de su cuenta.

15.3 Revisión de la Política

Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre:

qué información recopilamos
cómo la utilizamos
en qué circunstancias puede ser divulgada
sus derechos y opciones

Si tiene preguntas sobre alguna actualización, puede contactarnos en:

info@emerans.com

16. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, su información personal o cualquier aspecto relacionado con cómo la plataforma Emerans procesa datos, puede contactarnos utilizando los detalles a continuación.

16.1 Información de la Empresa

Emerans Group Ltd

Registrada en la Commonwealth de Dominica

Operando desde Las Vegas, Nevada, EE. UU.

16.2 Correo Electrónico de Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad, solicitudes de acceso a datos, correcciones, eliminaciones o preguntas generales, puede contactarnos en:

info@emerans.com

Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes válidas dentro de un plazo razonable.

16.3 Propósito del Contacto

Puede comunicarse con nosotros para asuntos relacionados con:

solicitudes de acceso a datos
corrección o actualización de su información
eliminación de cuenta o datos
retiro del consentimiento
preguntas sobre esta Política de Privacidad
inquietudes de seguridad

Si su solicitud está relacionada con los derechos descritos en la Sección 10, podemos solicitar verificación para confirmar su identidad.