الأحكام والشروط

2026 آخر تحديث: 21 أبريل

المقدمة

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدام موقع Emerans، وإصداراته المخصصة للهواتف المحمولة، والصفحات التابعة له، وجميع الخدمات الرقمية التي تديرها شركة Emerans Group Ltd، وهي شركة مسجلة قانونيًا في كومنولث دومينيكا وتدير منصتها ووظائفها الإدارية من لاس فيغاس، الولايات المتحدة الأمريكية. ولأغراض التبسيط، يُستخدم مصطلح "Emerans" في هذه الشروط للإشارة إلى Emerans Group Ltd وجميع الكيانات المرتبطة بها المشاركة في تقديم أو إدارة المنصة.

تنطبق هذه الشروط وتكون ملزمة على جميع الشركات الأم، والشركات التابعة، والمواقع المرتبطة، والمالكين، والوكلاء، والمتعاقدين، وأي كيانات أخرى تشارك في تشغيل أو إدارة أو تقديم خدمات المنصة. وهي تحكم جميع عمليات الوصول إلى الموقع وجميع المحتويات المتاحة من خلاله، بما في ذلك الصور، وملفات النماذج، والنصوص، والصوت، والفيديو، والبرمجيات، وأي مواد مملوكة أخرى. جميع هذه المحتويات تخضع لسيطرة حصرية من Emerans ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة إنتاجها أو تخزينها أو نقلها أو توزيعها دون إذن كتابي مسبق.

يجب على المستخدمين قراءة هذه الشروط بعناية قبل الوصول إلى الموقع أو استخدامه. وبمجرد عرض أو الوصول إلى أي جزء من منصة Emerans أو استخدامه، يؤكد المستخدم أنه يفهم ويقبل ويوافق على الالتزام قانونيًا بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية، والتي تُعد جزءًا أساسيًا وغير قابل للفصل من شروط استخدام الموقع.

وإذا كان المستخدم لا يوافق على هذه الشروط أو على سياسة الخصوصية، فيجب عليه الامتناع عن الوصول إلى موقع Emerans أو استخدامه أو استخدام أي من خدماته.

1. استخدام الموقع

1.1. الشروط العامة للاستخدام

يتم تشغيل موقع Emerans، وإصداراته المخصصة للهواتف المحمولة، وأي صفحات أو منصات تابعة له وإدارتها حصريًا من قبل Emerans، إلى جانب شركاتها الأم، والشركات التابعة، والمواقع المرتبطة، والمالكين، والوكلاء، والمتعاقدين، والكيانات المؤسسية ذات الصلة (ويُشار إليهم مجتمعين باسم “مجموعة Emerans”).

تحكم هذه الشروط جميع عمليات الوصول إلى الموقع واستخدامه، وجميع الخدمات والميزات والمحتوى الرقمي المتاح من خلاله، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الصور، وملفات النماذج، والنصوص، والصوت، والفيديو، والبرمجيات، وأي مواد مملوكة أخرى.

جميع هذه المحتويات مملوكة أو خاضعة لسيطرة Emerans، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة إنتاجها أو تخزينها أو نقلها أو عرضها أو توزيعها بأي شكل دون الحصول على إذن كتابي مسبق من Emerans.

يجب على المستخدمين الالتزام بجميع القواعد والالتزامات والقيود المنصوص عليها في هذه الشروط. ويُعد استمرار استخدام المنصة قبولًا مستمرًا لهذه الشروط ولسياسة الخصوصية.

1.2. التعديلات على الشروط

تحتفظ Emerans بالحق الحصري في تعديل أو تحديث أو تغيير هذه الشروط في أي وقت وبمطلق تقديرها.

تصبح أي تعديلات نافذة فور نشرها على الموقع أو داخل المنصة.

يتحمل المستخدم وحده مسؤولية مراجعة الشروط بانتظام للبقاء على علم بأي تغييرات، وأي نزاع يتعلق بتفسير أو تطبيق هذه التعديلات يخضع حصريًا للقوانين والأنظمة المعمول بها.

قد يتم نشر إشعار بالتعديل على منصة Emerans؛ ومع ذلك، فإن عدم إرسال إشعار مباشر أو شخصي لا يؤثر على صحة أو قابلية تنفيذ الشروط المحدثة.

وبالاستمرار في الوصول إلى أي جزء من موقع Emerans أو خدماته بعد نشر التعديلات، يُعتبر المستخدم موافقًا تلقائيًا على الالتزام بالشروط المعدلة.

ويُعد المستخدم على علم بالشروط المحدثة بمجرد توفرها على الموقع.

1.3. التوقيع الرقمي

عند قيام المستخدم بإنشاء حساب على منصة Emerans وتأكيد قبوله لهذه الشروط من خلال النقر على زر القبول أو مربع الاختيار أو أي آلية تأكيد مشابهة، فإن هذا الإجراء يُعد توقيعًا إلكترونيًا يحمل نفس القوة القانونية للتوقيع الخطي.

ويصبح هذا القبول نافذًا فورًا في التاريخ والوقت اللذين يؤكد فيهما المستخدم الشروط، وذلك وفقًا لقانون التوقيعات الإلكترونية في التجارة العالمية والوطنية في الولايات المتحدة (E‑Sign Act, 15 U.S.C. § 7001 وما يليها).

وبإنشاء حساب واستخدام الموقع، يقر المستخدم ويوافق على أن Emerans قد توفر نسخًا إلكترونية من هذه الشروط وأي تعديلات أو إشعارات ذات صلة، وأن هذا التسليم الإلكتروني يستوفي أي متطلبات قانونية للوثائق المكتوبة.

كما يقر المستخدم بأنه قادر على استلام وتخزين والوصول إلى السجلات الإلكترونية، ويمكنه الحصول على نسخ من الشروط وأي تحديثات من خلال المنصة.

2. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المتاحة على منصة Emerans — بما في ذلك التصميم، والتخطيط، والوظائف، والميزات، والصور، وصور النماذج، والنصوص، والعروض، والصوت، والفيديو، والبرمجيات، والمعلومات، وأي مواد مملوكة أخرى — هي ملكية حصرية لـ Emerans، ومحميّة بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والأسرار التجارية والقوانين الأخرى المتعلقة بالملكية الفكرية والحقوق المادية في الولايات المتحدة.

جميع الحقوق محفوظة.

لا يجوز إعادة إنتاج أو نسخ أو تعديل أو تكييف أو أداء أو عرض أي محتوى من الموقع علنًا أو خاصًا، أو تنزيله أو إعادة نشره أو تخزينه أو نقله أو توزيعه بأي شكل أو بأي وسيلة دون إذن كتابي مسبق من Emerans.

وينطبق هذا الحظر على جميع المحتويات المملوكة لـ Emerans وكذلك أي محتوى مرخّص يظهر على المنصة.

تُستثنى فقط بعض الحالات التقنية المحدودة الضرورية للتصفح العادي، مثل:

  • تخزين مؤقت للمحتوى في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ضمن العمليات القياسية للجهاز؛
  • التخزين المؤقت التلقائي لبعض الملفات لأغراض العرض فقط.

ولا تمنح هذه الاستثناءات أي حقوق ملكية أو استخدام أو إعادة توزيع.

يُحظر على المستخدمين بشكل صارم:

  • نسخ أي محتوى تابع لـ Emerans يدويًا أو باستخدام أدوات آلية؛
  • تعديل أو تغيير أو تكييف أو إنشاء أعمال مشتقة من محتوى Emerans؛
  • إعادة إنتاج أو عرض أي محتوى في أماكن عامة أو خاصة؛
  • إزالة أو تغيير أو إخفاء أو حذف أي إشعارات حقوق نشر أو علامات تجارية أو إشعارات ملكية؛
  • السماح لأي طرف ثالث بالوصول إلى محتوى Emerans أو نسخه أو استخدامه عبر حساب المستخدم أو بأي وسيلة أخرى.

أي نسخ أو تنزيل أو تعديل أو توزيع غير مصرح به — سواء قام به المستخدم مباشرة أو طرف ثالث باستخدام حسابه — يُعد انتهاكًا لهذه الشروط.

وفي هذه الحالة، يتم إنهاء حق المستخدم في الوصول إلى موقع Emerans واستخدامه فورًا دون استرداد أي مبالغ.

ولا يُمنح أي فرد أي ملكية أو حقوق استخدام لأي محتوى على الموقع، باستثناء الحق المحدود والقابل للإلغاء في الوصول إلى المنصة وفقًا لهذه الشروط.

3. المستخدمون المحظورون والسلوك المحظور

3.1. الأهلية

يجوز استخدام منصة Emerans فقط لأغراض قانونية، وفقط من قبل الأفراد الذين:

  • يبلغون 18 عامًا على الأقل ويتمتعون بالأهلية القانونية لإبرام اتفاقيات ملزمة؛
  • قادرون على إبرام عقود قانونية صحيحة وفقًا للقوانين المعمول بها؛
  • يستخدمون الموقع وفقًا لهذه الشروط وجميع القوانين الفيدرالية والولائية والمحلية والدولية المعمول بها.

يُحظر تمامًا على أي فرد لا يستوفي هذه المتطلبات الوصول إلى الموقع أو استخدامه.

3.2. السلوك المحظور

يُحظر على المستخدمين الانخراط في أي نشاط ينتهك هذه الشروط أو القوانين المعمول بها أو حقوق وسلامة Emerans أو نماذجها أو المستخدمين الآخرين. يشمل السلوك المحظور، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

A. الأفعال غير القانونية أو الضارة أو المسيئة

  • انتهاك أي قانون فيدرالي أو ولائي أو محلي أو دولي؛
  • استغلال القُصّر أو إيذاؤهم أو محاولة ذلك بأي شكل؛
  • رفع أو نشر أو إرسال أو تنزيل أو توزيع محتوى غير قانوني أو غير لائق أو مخالف لهذه الشروط؛
  • تعريض النماذج أو المستخدمين لمحتوى ضار أو مسيء؛
  • الانخراط في التحرش أو الترهيب أو أي سلوك يقيّد أو يمنع الآخرين من استخدام المنصة.

B. التدخل في وظائف الموقع

  • الإضرار بتشغيل الموقع أو اتصالاته أو استقراره؛
  • تعطيل الخدمات عبر الرسائل المزعجة أو الرسائل الجماعية أو المخططات الهرمية أو المنشورات غير المناسبة؛
  • إرسال فيروسات أو برامج خبيثة أو تنفيذ هجمات حجب الخدمة؛
  • التسبب بتحميل مفرط على الموقع أو بنيته التحتية؛
  • التحايل على أي تدابير أمنية أو ضوابط وصول أو حماية تقنية تستخدمها Emerans.

C. الوصول غير المصرح به وسوء الاستخدام

  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو أنظمته أو حساباته أو بياناته؛
  • استخدام الموقع بأي طريقة غير منصوص عليها صراحة في هذه الشروط؛
  • تصدير أو إعادة تصدير أي محتوى تابع لـ Emerans؛
  • استخدام أدوات آلية أو روبوتات أو برامج زحف أو تقنيات مشابهة لجمع البيانات أو التدخل في المنصة؛
  • جمع معلومات عن النماذج أو الخدمات دون موافقة صريحة.

D. إساءة استخدام المحتوى وصور النماذج

  • استخدام صور النماذج أو أي محتوى تابع لـ Emerans بطريقة غير لائقة أو غير قانونية أو غير مصرح بها؛
  • نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع المحتوى يدويًا أو تلقائيًا؛
  • إنشاء أعمال مشتقة أو تغيير أي محتوى تابع لـ Emerans أو شركائها؛
  • إزالة أو تغيير أو إخفاء إشعارات حقوق النشر أو العلامات التجارية أو العلامات المملوكة.

E. إساءة استخدام الحسابات والخدمات

  • نقل أو مشاركة حساب المستخدم مع أي شخص آخر؛
  • السماح لطرف ثالث بالوصول إلى محتوى Emerans عبر حساب المستخدم؛
  • عدم دفع رسوم الخدمات المحجوزة أو محاولة التهرب من الالتزامات المالية؛
  • استخدام الموقع لأغراض تجارية دون إذن صريح من Emerans؛
  • التلاعب بالأسعار أو التدخل في قوائم النماذج أو محاولة التأثير على عمليات المنصة.

F. سوء الاستخدام العام والسلوك الضار

  • الانخراط في أي نشاط يضر أو يعطل أو يعيق الوظائف السليمة للموقع أو خدماته؛
  • استخدام المنصة بطريقة تتعارض مع هذه الشروط أو تضر بسلامة أو نزاهة أو سمعة Emerans؛
  • إساءة استخدام أي خدمة أو ميزة أو محتوى تقدمه Emerans بأي طريقة غير مصرح بها.

3.3. عواقب الانتهاكات

أي محاولة لإساءة استخدام الموقع أو انتهاك هذه الشروط أو الانخراط في سلوك محظور ستؤدي إلى:

  • تعليق أو إنهاء فوري لحساب المستخدم دون استرداد؛
  • إلغاء جميع حقوق الوصول فور حدوث الانتهاك؛
  • اتخاذ إجراءات قانونية محتملة، بما في ذلك المطالبة بالتعويض والتعاون مع السلطات المختصة.

لا يُمنح أي مستخدم أي ملكية أو ترخيص أو حق في استخدام الموقع أو محتواه، باستثناء الإذن المحدود والقابل للإلغاء الممنوح بموجب هذه الشروط.

4. المراقبة والتنفيذ وإنهاء الحساب

تحتفظ Emerans بالحق الكامل والحصري في مراقبة جميع الأنشطة على المنصة واتخاذ أي إجراء تراه ضروريًا لحماية خدماتها ونماذجها ومستخدميها وحقوق الملكية الفكرية وسلامة عملياتها.

يجوز اتخاذ جميع إجراءات التنفيذ دون أي التزام بإصدار استرداد، سواء كان المستخدم قد دفع مقابل VIP أم لا.

يجوز لـ Emerans، وفقًا لتقديرها المطلق ودون إشعار مسبق:

  • إزالة أو تقييد أو حظر أي مساهمة مستخدم أو منشور أو رسالة أو تحميل أو تواصل ينتهك هذه الشروط أو معايير المحتوى أو حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو أي قانون، أو قد يضر بسلامة أو سمعة النماذج أو المستخدمين؛
  • تعليق أو تجميد أو تقييد أو حذف أي حساب متورط في نشاط غير قانوني أو ضار أو مسيء أو احتيالي أو محظور؛
  • إنهاء الوصول فورًا إذا انتهك المستخدم هذه الشروط أو فشل في الالتزام بقواعد VIP أو فشل في دفع المستحقات أو انخرط في سلوك يعطل المنصة؛
  • اتخاذ أي إجراء قانوني مناسب ردًا على المخالفات، بما في ذلك الاستخدام غير المصرح به للموقع أو إساءة استخدام المحتوى أو انتهاك قوانين الملكية الفكرية أو الخصوصية؛
  • الكشف عن هوية المستخدم أو معلومات حسابه أو سجلات نشاطه للسلطات المختصة عند الضرورة أو عند طلب القانون؛
  • التعاون الكامل مع وكالات إنفاذ القانون والجهات الحكومية في أي تحقيق يتعلق بسلوك غير قانوني أو مخالفات على المنصة.

أي محاولة للتحايل على تدابير الأمان أو التدخل في عمليات المنصة أو إساءة استخدام المحتوى أو الانخراط في سلوك محظور ستؤدي إلى إجراءات فورية، بما في ذلك إنهاء الحساب دون استرداد.

وباستخدام منصة Emerans، يتنازل المستخدمون بشكل نهائي ويوافقون على إعفاء Emerans وشركاتها التابعة والمرخص لهم والمتعاقدين والوكلاء ومقدمي الخدمات من أي مطالبات أو مسؤوليات أو خسائر أو أضرار ناتجة عن:

  • أي إجراء تنفيذي اتخذته Emerans أثناء التحقيق؛
  • أي نتائج ناتجة عن إجراءات اتخذتها Emerans أو السلطات المختصة؛
  • أي تعليق أو تقييد أو إنهاء للوصول بسبب انتهاك هذه الشروط.

يقر المستخدمون بأن Emerans غير ملزمة بتقديم تحذيرات أو تفسيرات أو فرص لمعالجة الانتهاكات قبل اتخاذ إجراءات التنفيذ.

5. معايير المحتوى

تنطبق معايير المحتوى على جميع المستخدمين وعلى جميع أشكال مساهمات المستخدم، بما في ذلك المنشورات، والرسائل، والتحميلات، والتنزيلات، والتعليقات، والاتصالات الإلكترونية، وإدخالات النصوص، وأي مواد أخرى يتم تقديمها أو نقلها عبر منصة Emerans.

يجب على جميع المستخدمين الالتزام بهذه المعايير في جميع الأوقات.

يُحظر على المحتوى الذي ينشئه المستخدم أن يتضمن ما يلي:

  • الترويج أو الإعلان أو التشجيع على استخدام الكحول أو منتجات التبغ أو المخدرات أو أي مواد مقيدة أو خاضعة للتنظيم، أو احتواء أي شكل من أشكال الإعلانات التجارية للمنتجات أو الخدمات؛
  • أي مواد جنسية أو إباحية أو للبالغين، بما في ذلك الروابط إلى مواقع ذات محتوى جنسي، أو أي محتوى يستغل أو يسيء استخدام جنس أو هوية أو عمر أو صور النماذج؛
  • انتهاك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الأسرار التجارية أو المعرفة الفنية أو الحقوق الملكية أو أي حقوق ملكية فكرية أخرى تخص Emerans أو أي طرف ثالث؛
  • انتهاك حقوق الخصوصية أو حقوق الدعاية أو الحقوق المدنية أو القوانين الجنائية أو أي حماية قانونية أو حقوق إنسانية أخرى؛
  • مواد غير قانونية أو تشهيرية أو مسيئة أو ضارة أو مضللة أو تتعارض مع هذه الشروط؛
  • تضليل أو انتحال شخصية أو تمثيل زائف لأي شخص أو جهة، بما في ذلك محاولة الظهور كممثل لـ Emerans؛
  • الترويج أو التشجيع أو تصوير أنشطة غير قانونية أو سلوك ينتهك أي قانون؛
  • التسبب في إزعاج أو ضرر أو تعطيل للمنصة أو مستخدميها أو نماذجها؛
  • خلق انطباع زائف بأن المحتوى معتمد أو مصرح به رسميًا من Emerans؛
  • احتواء طلبات تجارية أو رسائل ترويجية أو أي شكل من أشكال الإعلان غير المصرح به من Emerans.

أي مساهمة من المستخدم تنتهك هذه المعايير قد تُزال فورًا، وقد يتم تعليق حساب المستخدم أو إنهاؤه دون استرداد.

6. تحديثات المحتوى والروابط الخارجية

يتم تحديث موقع Emerans ومحتواه ووظائفه بشكل متكرر. يقر المستخدمون ويوافقون على ما يلي:

  • المنصة مقدمة "كما هي"، وقد يصبح بعض المحتوى قديمًا مؤقتًا بسبب التحديثات المستمرة؛
  • وجود معلومات قديمة لا يُعد خرقًا لهذه الشروط ولا يترتب عليه أي مسؤولية على Emerans؛
  • يجوز لـ Emerans تعديل أو تحديث أو إزالة المحتوى في أي وقت دون إشعار مسبق.

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية أو إعلانات أو لافتات أو صفحات تابعة. غالبًا ما يتم إنشاء هذه الروابط تلقائيًا ولا تخضع لسيطرة Emerans أو مراجعتها أو اعتمادها.

ويفهم المستخدمون ويوافقون على ما يلي:

  • Emerans غير مسؤولة عن محتوى أو سياسات أو إجراءات أو مواد أي موقع خارجي؛
  • الوصول إلى الروابط الخارجية يتم على مسؤولية المستخدم وحده؛
  • Emerans لا تضمن دقة أو سلامة أو موثوقية أي محتوى خارجي؛
  • يتحمل المستخدم وحده مسؤولية تقييم ما إذا كان يجب التفاعل مع أي موقع أو خدمة خارجية.

7. الوصول المميز (VIP Access)

7.1. طبيعة الوصول المميز

الوصول المميز هو خدمة رقمية مدفوعة وغير ملموسة تمنح المستخدمين إمكانية الدخول إلى المناطق المقيدة في منصة Emerans، بما في ذلك صفحات النماذج الشخصية والميزات الإضافية وإمكانية طلب وتنظيم اللقاءات مع النماذج.

يتم تقديم الوصول المميز إلكترونيًا ويتم تفعيله فور نجاح عملية الدفع.

يتم احتساب رسوم الوصول المميز وفقًا للتعريفات المعروضة في صفحة أعضاء VIP، ويظل صالحًا للفترة المحددة عند الشراء.

تخضع طبيعة الوصول المميز ونطاقه وقيوده لهذه الشروط ولسياسة الدفع وتقديم الخدمة وعدم الاسترداد الواردة في القسم 8.

7.2. قواعد السلوك لمستخدمي VIP

يجب على مستخدمي VIP الالتزام بجميع القواعد التي تحكم استخدام المحتوى المقيد والتفاعل مع النماذج. هذه القواعد إلزامية، وأي مستخدم لا يوافق عليها يجب ألا يشتري أو يستخدم الوصول المميز.

يُحظر تمامًا على مستخدمي VIP القيام بما يلي:

  • محاولة البحث عن النماذج أو تحديد مواقعهم أو التواصل معهم خارج منصة Emerans باستخدام معلومات تم الحصول عليها من خلال الوصول المميز؛
  • مناقشة موقع Emerans أو عملياته الداخلية أو تشغيل المنصة مع النماذج؛
  • نشر أو مشاركة أو توزيع أو إتاحة أي محتوى أو صور أو معلومات أو مواد متاحة حصريًا عبر الوصول المميز؛
  • التفاوض مباشرة مع النماذج بشأن المدفوعات أو الرسوم أو الترتيبات المالية؛ فجميع الأمور المالية يجب أن تتم حصريًا عبر مديري Emerans المعتمدين؛
  • تبادل معلومات الاتصال الشخصية مع النماذج، بما في ذلك أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني أو حسابات التواصل الاجتماعي أو أي تفاصيل تعريفية أخرى؛
  • استخدام الوصول المميز لأي غرض تجاري أو ترويجي أو غير مصرح به.

كما يجب على مستخدمي VIP الامتناع عن أي سلوك قد يضر بسلامة أو خصوصية أو سمعة النماذج، أو قد يتسبب في تعطيل المنصة.

7.3. عواقب الانتهاكات

أي انتهاك لقواعد VIP أو إساءة استخدام محتوى VIP أو محاولة التحايل على عمليات المنصة قد يؤدي إلى:

  • تجميد الحساب فورًا؛
  • تعليق الوصول المميز؛
  • إنهاء الحساب بشكل دائم؛
  • خسارة جميع الرسوم المدفوعة دون استرداد؛
  • فرض عقوبات إضافية أو اتخاذ إجراءات قانونية عند الاقتضاء.

تطبق Emerans هذه القواعد بصرامة لحماية سلامة النماذج ونزاهة المنصة وسرية المحتوى الحصري لمستخدمي VIP.

8. سياسة الدفع وتقديم الخدمة وعدم الاسترداد

8.1. طبيعة الخدمة

تقدم Emerans خدمة رقمية تعتمد على منح صلاحيات الوصول. جميع عمليات شراء VIP تمنح المستخدمين إمكانية الدخول إلى المناطق المقيدة في المنصة، بما في ذلك ملفات النماذج والمعلومات الشخصية التي تقدمها النماذج والميزات الإضافية للمنصة.

لا يتم شحن أو تسليم أي بضائع مادية.

وتُعتبر الخدمة مُقدَّمة بالكامل ومنفَّذة بالكامل بمجرد تفعيل وصول VIP على حساب المستخدم.

8.2. التسليم الفوري والتنازل عن حقوق الانسحاب

عند إتمام عملية الشراء، يقر المستخدم ويفهم ويوافق على ما يلي:

  • يتم تفعيل وصول VIP فور معالجة الدفع بنجاح؛
  • تُعتبر الخدمة منفذة بالكامل بمجرد منح الوصول؛
  • يتم التنازل عن أي فترة تهدئة أو حق في الإلغاء أو الانسحاب إلى أقصى حد يسمح به القانون، بما في ذلك قوانين حماية المستهلك في نطاق المستخدم؛
  • يمنح المستخدم موافقة صريحة على التنفيذ الفوري للخدمة، ويقر بأن ذلك يلغي أي حق في الانسحاب أو الإلغاء بعد التفعيل؛
  • تنطبق هذه الشروط بغض النظر عما إذا كان المستخدم قد استخدم الخدمة بعد الشراء أم لا.

8.3. سياسة عدم الاسترداد

جميع المدفوعات المقدمة إلى Emerans نهائية وغير قابلة للاسترداد أو الإلغاء بمجرد منح وصول VIP.

ولا يتم إصدار أي استرداد تحت أي ظرف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • تغيير الرأي أو التفضيل الشخصي؛
  • سوء فهم لطبيعة الخدمة؛
  • عدم الرضا عن المحتوى أو الميزات أو النماذج المتاحة؛
  • عدم استخدام الخدمة بعد الشراء؛
  • عدم القدرة على الوصول إلى الخدمة بسبب مشكلات تقنية لدى المستخدم أو قيود الجهاز أو مشاكل الاتصال؛
  • تعليق الحساب أو إنهاؤه نتيجة انتهاك هذه الشروط أو قواعد VIP.

تُطبق رسوم VIP للفترة المحددة عند الشراء. وبمجرد التفعيل، تُعتبر الخدمة مُقدَّمة بالكامل وغير قابلة للاسترداد.

8.4. مسؤولية المستخدم

يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن:

  • مراجعة جميع أوصاف الخدمة والأسعار والشروط قبل الشراء؛
  • التأكد من أن الخدمة تلبي توقعاته ومتطلباته التقنية؛
  • الحفاظ على اتصال إنترنت مستقر وأجهزة متوافقة لاستخدام المنصة؛
  • فهم أن وصول VIP يوفر وصولًا رقميًا فقط ولا يضمن توفر أي نموذج أو قبوله أو مشاركته؛
  • العلم بأن سوء الفهم أو الافتراضات الخاطئة أو عدم قراءة هذه الشروط لا يشكل أساسًا لاسترداد أو نزاع أو طلب استرجاع.

8.5. النزاعات والمطالبات وطلبات الاسترجاع (Chargebacks)

عند شراء وصول VIP، يوافق المستخدم على ما يلي:

  • عدم بدء نزاعات أو مطالبات أو طلبات استرجاع غير مبررة مع مزودي الدفع؛
  • التواصل مباشرة مع دعم Emerans قبل تصعيد أي مشكلة متعلقة بالفوترة؛
  • أن بدء طلب استرجاع بعد منح الوصول قد يُعتبر سلوكًا مسيئًا أو مضللًا أو احتياليًا وفقًا لقواعد مزودي الدفع.

إذا تم تقديم نزاع أو طلب استرجاع، تحتفظ Emerans بالحق في تقديم أدلة كاملة على تقديم الخدمة، بما في ذلك:

  • سجلات تفعيل الحساب؛
  • الطوابع الزمنية لتسجيل الدخول وعناوين IP ومعرفات الأجهزة؛
  • سجلات نشاط المستخدم التي تُظهر الوصول إلى محتوى VIP؛
  • إثبات توفر الخدمة دون انقطاع؛
  • نسخ من هذه الشروط وسجلات قبول المستخدم لها.

يجوز لـ Emerans تعليق أو إنهاء حساب المستخدم بشكل دائم أثناء التحقيق في النزاع أو بعده، دون استرداد.

8.6. حقوق تنفيذ إضافية

يجوز لـ Emerans اتخاذ إجراءات إضافية في حالات طلبات الاسترجاع المسيئة أو الاحتيالية، بما في ذلك:

  • الإبلاغ عن الحادث إلى معالجي الدفع والبنوك وشبكات مكافحة الاحتيال؛
  • السعي لاسترداد الأموال والرسوم والأضرار عبر القنوات القانونية؛
  • حظر المستخدم من الوصول إلى خدمات Emerans مستقبلًا.

9. الموافقة على الاتصالات الإلكترونية

9.1. استخدام السجلات الإلكترونية

من خلال الوصول إلى منصة Emerans أو استخدامها، يوافق المستخدمون على استخدام السجلات الإلكترونية لجميع التفاعلات المتعلقة بالخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • الإشعارات والتحديثات ومعلومات الحساب؛
  • المحتوى المتعلق بالنماذج، بما في ذلك الصوت والرسائل الصوتية والمواد الرقمية الأخرى؛
  • اتصالات الشركاء والمواد الترويجية؛
  • الإفصاحات القانونية وتحديثات السياسات.

ويقر المستخدمون بأن السجلات الإلكترونية تستوفي أي متطلبات قانونية للاتصال الكتابي.

9.2. الموافقة على تلقي الاتصالات

عند تسجيل حساب وقبول هذه الشروط، يوافق المستخدم على تلقي الاتصالات عبر:

  • البريد الإلكتروني؛
  • إشعارات الموقع؛
  • الرسائل النصية أو خدمات المراسلة (إن وجدت)؛
  • البريد البريدي الأمريكي؛
  • مزودي الخدمات الخارجيين العاملين نيابة عن Emerans.

قد تشمل الاتصالات التحديثات والإشعارات والمواد الترويجية والإعلانات المتعلقة بالخدمة والإفصاحات القانونية.

9.3. سحب الموافقة

يجوز للمستخدمين سحب موافقتهم على تلقي الاتصالات الإلكترونية أو الورقية؛ ومع ذلك:

  • قد يؤدي السحب إلى تعليق الحساب أو إنهائه، لأن Emerans يجب أن تكون قادرة على التواصل مع المستخدمين لأغراض قانونية وتشغيلية وأمنية؛
  • يمكن للمستخدم تجنب الإنهاء فقط من خلال تقديم طلب كتابي إلى الدعم والحصول على موافقة صريحة من Emerans؛
  • إذا تم سحب الموافقة دون موافقة مسبقة، يجوز لـ Emerans إنهاء الحساب فورًا دون استرداد.

9.4. الالتزام بالحفاظ على معلومات الاتصال الدقيقة

يوافق المستخدمون على الحفاظ على جميع معلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي) دقيقة ومحدثة في جميع الأوقات.

ويجب على المستخدم إخطار Emerans فورًا بأي تغييرات.

قد يؤدي عدم الحفاظ على معلومات اتصال صحيحة إلى:

  • فقدان الإشعارات المهمة؛
  • اتخاذ إجراءات تنفيذية؛
  • إنهاء الحساب.

10. الخصوصية

10.1. العلاقة مع سياسة الخصوصية

تُدرج سياسة الخصوصية ضمن هذه الشروط بالإحالة، وتشكل جزءًا أساسيًا من العلاقة التعاقدية بين Emerans ومستخدميها.

تحكم سياسة الخصوصية جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وتخزينها وحمايتها.

وباستخدام المنصة، يوافق المستخدمون على الالتزام بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية معًا.

10.2. استخدام معلومات المستخدم والإفصاح عنها

تُعالج جميع المعلومات المقدمة إلى منصة Emerans وفقًا لسياسة الخصوصية والقوانين واللوائح المعمول بها.

يجوز لـ Emerans الإفصاح عن معلومات المستخدم في الحالات التالية:

  • عندما يسمح القانون بذلك أو يفرضه؛
  • عند طلب جهات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية؛
  • عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ هذه الشروط؛
  • عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية Emerans أو نماذجها أو مستخدميها.

يجوز لـ Emerans مشاركة المعلومات مع مزودي خدمات خارجيين كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

10.3. حماية معلومات النماذج

تخضع البيانات الشخصية للنماذج وصورهم وملفاتهم الصوتية والفيديو وأي مواد أخرى يقدمونها لقوانين الخصوصية والملكية الفكرية.

ويُحظر على المستخدمين بشكل صارم:

  • مشاركة أو نشر أو تصدير أو توزيع معلومات النماذج؛
  • استخدام صور النماذج خارج المنصة؛
  • نشر أو عرض محتوى النماذج علنًا؛
  • محاولة التعرف على النماذج أو التواصل معهم خارج المنصة.

أي إساءة استخدام لمعلومات النماذج قد تؤدي إلى إنهاء الحساب فورًا واتخاذ إجراءات قانونية.

10.4. مساهمات المستخدم وحقوق الاستخدام الإعلاني

يقر المستخدمون بأن أي مساهمة يقدمونها عبر المنصة قد تُستخدم من قبل Emerans لأغراض ترويجية وإعلانية وفقًا لسياسة الإعلانات.

وقد يظهر محتوى المستخدم في:

  • مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية؛
  • منصات الشركاء؛
  • قنوات التواصل الاجتماعي؛
  • الحملات التسويقية؛
  • المقالات والدراسات والحالات العملية؛
  • المواد المطبوعة والقنوات التلفزيونية وغيرها من الوسائط.

يمنح المستخدمون Emerans ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من الرسوم لاستخدام وإعادة إنتاج وعرض وتوزيع مساهماتهم لأغراض تشغيلية وترويجية.

11. حول وكالة Emerans

Emerans Group Ltd هي شركة مسجلة قانونيًا في كومنولث دومينيكا وتدير منصتها ووظائفها الإدارية من لاس فيغاس، الولايات المتحدة الأمريكية.

توفر Emerans منصة إلكترونية تمكّن النماذج المحترفين من الترويج لأنفسهم للفعاليات الخاصة بـ VIP، والارتباطات الخاصة، وغيرها من الفرص المهنية القانونية.

تتيح المنصة للعملاء:

  • عرض ملفات النماذج؛
  • تقديم طلبات الحجز؛
  • ترتيب الارتباطات المدفوعة مع النماذج التي تستوفي معايير Emerans ومتطلبات التحقق الخاصة بها.

تسهل Emerans التواصل وجدولة المواعيد والتنسيق بين العملاء والنماذج، وقد تقدم خدمات دعم إضافية لضمان الاحترافية والانضباط والالتزام بالقانون.

يجب أن تمتثل جميع الخدمات المقدمة عبر المنصة للقوانين المعمول بها في موقع تقديم الخدمة.

يجوز للعملاء تحديد تفضيلات قانونية عند تقديم طلبات الحجز.

وتحتفظ النماذج بالحق الكامل في قبول أو رفض أي طلب.

ولا تضمن Emerans توفر أي نموذج أو قبوله أو مشاركته.

قد تتم معالجة مدفوعات VIP والخدمات ذات الصلة عبر حسابات تجارية معتمدة من Emerans، بما في ذلك معالجات دفع تعمل تحت اسم "TND".

ويقر المستخدمون بأن إيصالات الدفع أو أوصاف الفوترة أو العناوين المرتبطة بـ TND (بما في ذلك العناوين الجورجية) هي جزء من إعدادات معالج الدفع ولا تغيّر:

  • هوية مقدم الخدمة؛
  • طبيعة الخدمة؛
  • العلاقة التعاقدية مع Emerans Group Ltd.

تعمل Emerans كوسيط رقمي فقط، ولا توظف النماذج، ولا تمثلهم كوكلاء، ولا تتحمل مسؤولية أفعالهم المستقلة خارج نطاق المنصة.

ويجب أن تظل جميع التفاعلات ضمن حدود هذه الشروط والقانون المعمول به.

12. القيود الجغرافية

يمكن الوصول إلى منصة Emerans دوليًا؛ ومع ذلك، لا تضمن Emerans أن خدماتها قانونية أو متاحة أو مناسبة في جميع الولايات القضائية.

يجوز لـ Emerans تقييد الوصول إلى مناطق جغرافية أو ولايات قضائية أو أفراد محددين وفقًا لتقديرها المطلق.

وقد تُفرض القيود لأسباب تشمل:

  • القيود القانونية؛
  • مخاوف السلامة؛
  • العقوبات؛
  • المتطلبات التنظيمية؛
  • السلوك غير المناسب؛
  • أي عامل آخر ترى Emerans أنه قد يشكل خطرًا على النماذج أو العملاء أو سلامة المنصة.

يجب أن تمتثل جميع الحجوزات وترتيبات السفر والاجتماعات والخدمات المقدمة عبر المنصة لقوانين الولاية القضائية التي تتم فيها.

ويتحمل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن التأكد من أن طلباتهم وأنشطتهم قانونية في مواقعهم وفي موقع تقديم الخدمة.

لا تضمن Emerans توفر الخدمات في جميع المناطق، وقد تقوم بتعليق أو حظر الوصول للمستخدمين الموجودين في مناطق لا يمكن تقديم الخدمة فيها بشكل قانوني أو آمن.

13. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل Emerans أو الشركات التابعة لها أو المتعاقدون معها أو وكلاؤها أو شركاؤها أو مزودو خدماتها أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو نموذجية أو عقابية تنشأ عن أو تتعلق باستخدام المنصة أو وصول VIP أو أي خدمات يتم توفيرها عبر الموقع.

وبدون الإخلال بعمومية ما سبق، فإن Emerans غير مسؤولة عن:

  • أي سوء فهم أو تفسير خاطئ أو افتراضات غير صحيحة بشأن طبيعة الخدمة أو نطاقها أو غرضها؛
  • أي اختلاف بين توقعات المستخدم والشكل أو المحتوى أو الوظائف الفعلية للمنصة؛
  • عدم الرضا عن وصول VIP أو توفر النماذج أو ردود النماذج أو أي محتوى يتم توفيره بعد منح الوصول؛
  • المشكلات التقنية لدى المستخدم، بما في ذلك عدم توافق الأجهزة أو مشاكل الاتصال بالإنترنت أو أخطاء المتصفح أو أعطال البرمجيات؛
  • أفعال أو امتناع أو سلوك الأطراف الثالثة، بما في ذلك النماذج أو معالجي الدفع أو المواقع الخارجية أو المعلنين أو المنصات التابعة؛
  • المحتوى أو السياسات أو المواد الموجودة على مواقع خارجية مرتبطة بالمنصة أو مشار إليها فيها؛
  • أي خسارة أو ضرر أو إزعاج ناتج عن تعليق الحساب أو إنهائه أو اتخاذ إجراءات تنفيذية بموجب هذه الشروط؛
  • أي وصول غير مصرح به إلى حسابات المستخدمين نتيجة كلمات مرور ضعيفة أو مشاركة بيانات الدخول أو إهمال المستخدم؛
  • أي تأخيرات أو إلغاءات أو تغييرات في توفر النماذج أو ترتيبات السفر أو الجدولة.

يقر المستخدمون بأن Emerans تعمل فقط كوسيط رقمي ولا تضمن أداء أو سلوك أو توفر أي نموذج أو مزود خدمة خارجي.

ويوافق المستخدمون كذلك على أن الحل الوحيد المتاح لهم في حال عدم الرضا عن المنصة هو التوقف عن استخدام الخدمة.

14. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط، وأي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن أو يتعلق بمنصة Emerans أو وصول VIP أو المدفوعات أو أي خدمات مقدمة عبر الموقع، لقوانين ولاية نيفادا حصريًا، دون اعتبار لمبادئ تعارض القوانين.

ويوافق المستخدمون على ما يلي:

  • يجب رفع جميع النزاعات حصريًا أمام المحاكم الفيدرالية أو محاكم الولاية الواقعة في مقاطعة كلارك، نيفادا، الولايات المتحدة الأمريكية؛
  • يخضع المستخدمون بشكل نهائي وغير قابل للنقض للاختصاص الشخصي ومكان التقاضي في هذه المحاكم؛
  • يتنازل المستخدمون عن أي اعتراض على الاختصاص أو مكان التقاضي بسبب عدم الملاءمة أو تعارضه مع قوانينهم المحلية.

تظل Emerans Group Ltd الكيان القانوني المسؤول عن المنصة.

وقد تتم معالجة مدفوعات وصول VIP عبر حسابات تجارية معتمدة من Emerans، بما في ذلك معالجات دفع تعمل تحت اسم "TND".

ويقر المستخدمون بأن أوصاف الفوترة أو إيصالات الدفع أو عناوين الشحن المرتبطة بـ TND (بما في ذلك العناوين الجورجية) هي جزء من إعدادات معالج الدفع ولا تغيّر:

  • هوية مقدم الخدمة؛
  • طبيعة الخدمة؛
  • العلاقة التعاقدية مع Emerans Group Ltd.

ولا تضمن Emerans أن المنصة أو خدماتها قانونية أو مناسبة في جميع الولايات القضائية.

ويتحمل المستخدمون وحدهم مسؤولية التأكد من أن استخدامهم للمنصة يتوافق مع قوانين موقعهم.

وقد يتم تقييد الوصول في الأماكن التي يحظرها القانون.

15. الاتصال

يجب على المستخدمين التواصل مع دعم عملاء Emerans لمعالجة أي أسئلة أو مخاوف أو مشكلات متعلقة بالفوترة أو الخدمات قبل بدء أي نزاع أو مطالبة أو طلب استرجاع مع مزود الدفع.

وقد يُعتبر عدم التواصل مع Emerans أولًا انتهاكًا لهذه الشروط وقد يؤدي إلى تعليق الحساب أو إنهائه.

يجب تقديم جميع الاتصالات عبر قنوات الاتصال الرسمية المدرجة على موقع Emerans.

ولا تضمن Emerans الرد على الاستفسارات المرسلة عبر قنوات غير رسمية أو غير موثوقة.

يتحمل المستخدمون مسؤولية التأكد من أن رسائلهم كاملة ودقيقة ومُرسلة من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابهم.

وقد تطلب Emerans تحققًا إضافيًا لتأكيد هوية المستخدم قبل الرد على أي طلب أو معالجته.

16. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يتم تقديم منصة Emerans وجميع المحتويات ووصول VIP وجميع الخدمات المقدمة عبر الموقع على أساس "كما هي" و"كما هي متاحة" و"مع جميع العيوب".

وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تُخلي Emerans مسؤوليتها عن جميع الضمانات والبيانات والتعهدات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • ضمانات القابلية للتسويق؛
  • الملاءمة لغرض معين؛
  • عدم الانتهاك؛
  • دقة أو اكتمال أو موثوقية أو حداثة أي محتوى؛
  • توفر المنصة أو استمرارية عملها دون انقطاع؛
  • الأمان أو الأداء الخالي من الأخطاء أو خلو المنصة من الفيروسات أو المكونات الضارة.

ولا تضمن Emerans أو تكفل ما يلي:

  • أن تعمل المنصة دون أخطاء أو تأخيرات أو انقطاعات أو مشكلات تقنية؛
  • اكتشاف أو تصحيح أي عيوب أو أعطال؛
  • قبول أي نموذج أو استجابته أو مشاركته في طلب الحجز؛
  • أن أي محتوى أو ميزة أو خدمة ستلبي توقعات المستخدم؛
  • توافق المنصة مع جميع الأجهزة أو المتصفحات أو أنظمة التشغيل؛
  • أن تكون الاتصالات أو البيانات المرسلة عبر المنصة آمنة أو خالية من الوصول غير المصرح به.

ويقر المستخدمون ويوافقون على ما يلي:

  • أنهم يصلون إلى المنصة ويستخدمونها على مسؤوليتهم الخاصة؛
  • أنهم يتحملون المسؤولية الكاملة عن ضمان توافق أجهزتهم وبرامجهم واتصالهم بالإنترنت مع المنصة؛
  • أن Emerans غير مسؤولة عن المشكلات التقنية لدى المستخدم، بما في ذلك مشاكل الاتصال أو قيود الأجهزة أو أخطاء الإعداد؛
  • أن أي نصيحة أو معلومات أو تواصل — سواء كان شفهيًا أو كتابيًا — لا يُنشئ أي ضمان غير منصوص عليه صراحة في هذه الشروط.

17. التعويض

يوافق المستخدمون على تعويض والدفاع عن وإبراء ذمة Emerans Group Ltd وشركاتها التابعة ووكلائها وشركائها ومقاوليها ومديريها وخلفائها ومقدمي خدماتها من أي وجميع:

المطالبات، المطالب، الشكاوى، المسؤوليات، الأضرار، الخسائر، الغرامات، العقوبات، الأحكام، التكاليف أو النفقات  

(بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة وتكاليف التقاضي)

الناتجة عن أو المتعلقة بما يلي:

  • أي انتهاك لهذه الشروط أو لسياسة الخصوصية؛
  • إساءة استخدام المنصة أو وصول VIP أو أي محتوى مقيد؛
  • إساءة استخدام أو كشف أو توزيع غير مصرح به لمعلومات أو صور أو مواد النماذج؛
  • السلوك غير القانوني أو الضار أو المسيء أو الاحتيالي أو المهمل؛
  • المحتوى أو الاتصالات أو التفاعلات التي ينشئها المستخدم عبر المنصة؛
  • النزاعات أو الخلافات أو التفاعلات مع النماذج أو الأطراف الثالثة؛
  • طلبات الاسترجاع (Chargebacks) أو النزاعات أو عمليات الدفع الاحتيالية التي يبدأها المستخدم؛
  • تقديم معلومات مضللة عن الهوية أو العمر أو الأهلية؛
  • انتهاك أي قوانين أو لوائح معمول بها؛
  • استخدام المنصة بطريقة تسبب ضررًا لـ Emerans أو نماذجها أو مستخدميها؛
  • أي مطالبة بأن أفعال المستخدم انتهكت حقوق طرف ثالث.

ويوافق المستخدمون كذلك على تعويض Emerans عن أي تكاليف مرتبطة بـ:

  • التحقيق في الانتهاكات؛
  • الرد على طلبات جهات إنفاذ القانون؛
  • استرداد الأموال المفقودة بسبب طلبات الاسترجاع أو النشاط الاحتيالي؛
  • تنفيذ هذه الشروط.

وتحتفظ Emerans بالحق، وعلى نفقتها الخاصة، في تولي الدفاع والسيطرة الحصرية على أي مسألة خاضعة للتعويض.

وفي هذه الحالة، يوافق المستخدم على التعاون الكامل مع استراتيجية الدفاع الخاصة بـ Emerans.

وتظل التزامات التعويض سارية على جميع الأفعال التي تتم عبر حساب المستخدم، سواء كانت مصرحًا بها أم لا، وتستمر بعد تعليق الحساب أو إنهائه أو توقف استخدام المنصة.

18. معالجات الدفع الخارجية

قد تتم معالجة مدفوعات وصول VIP والخدمات ذات الصلة عبر حسابات تجارية خارجية معتمدة، بما في ذلك معالجات دفع تعمل تحت اسم "TND".

وقد تستخدم Emerans هذه المعالجات للتعامل الآمن مع المعاملات والتحقق من المدفوعات وإدارة عمليات الفوترة.

ويقر المستخدمون ويوافقون على ما يلي:

  • قد تظهر عبارة "TND" في كشف الحساب البنكي أو الإيصالات بدلًا من "Emerans"؛
  • قد يظهر عنوان جورجي (تبليسي) ضمن معلومات التاجر؛
  • يتم تحديد هذه المعرفات من خلال إعدادات معالج الدفع فقط؛
  • لا تغيّر هذه المعرفات هوية مقدم الخدمة؛
  • ولا تؤثر على صحة أو قانونية أو قابلية تنفيذ المعاملة؛
  • ولا تغيّر العلاقة التعاقدية بين المستخدم وEmerans Group Ltd.

ويقر المستخدمون كذلك بأن:

  • Emerans هي المزود الوحيد لوصول VIP وجميع خدمات المنصة؛
  • TND يعمل فقط كمعالج دفع وليس كمقدم خدمة؛
  • ظهور أسماء تجار أو عناوين غير مألوفة لا يشكل أساسًا لنزاع أو استرداد أو طلب استرجاع.

ويُعتبر بدء نزاع أو طلب استرجاع بناءً على:

  • أوصاف فوترة غير مألوفة؛
  • ظهور اسم "TND"؛
  • ظهور عنوان جورجي؛
  • سوء فهم هوية معالج الدفع؛

إساءة استخدام لنظام الدفع وانتهاكًا لهذه الشروط.

وتحتفظ Emerans بالحق في تقديم الأدلة الكاملة على تقديم الخدمة واتخاذ إجراءات تنفيذية، بما في ذلك تعليق الحساب أو إنهائه أو استرداد التكاليف المرتبطة.

19. عدم وجود علاقة وكالة أو علاقة عمل

لا يجوز تفسير أي بند من هذه الشروط، ولا أي استخدام لمنصة Emerans أو وصول VIP أو الخدمات ذات الصلة، على أنه ينشئ:

  • علاقة عمل؛
  • شراكة؛
  • مشروعًا مشتركًا؛
  • علاقة وكالة أو تمثيل؛
  • علاقة ائتمانية أو إشرافية؛
  • أي شكل من أشكال الارتباط القانوني الذي يفرض التزامات على Emerans تتجاوز ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الشروط.

النماذج الظاهرة على منصة Emerans هي أفراد مستقلون يقررون، وفقًا لتقديرهم الخاص، ما إذا كانوا سيقبلون أو يرفضون أو يردون على طلبات العملاء.

ولا توظف Emerans النماذج، ولا تعمل كوكيل لهم، ولا تتحكم في أفعالهم أو سلوكهم أو قراراتهم المستقلة خارج المنصة.

ويقر المستخدمون ويوافقون على ما يلي:

  • النماذج ليست موظفين أو متعاقدين أو وكلاء أو ممثلين لـ Emerans؛
  • Emerans لا توجه أو تشرف أو تدير السلوك الشخصي للنماذج خارج المنصة؛
  • Emerans غير مسؤولة عن أي التزامات أو تصريحات أو وعود أو تمثيلات يقدمها النماذج؛
  • Emerans غير مسؤولة عن أي أفعال أو امتناع أو سلوك أو تفاعلات تحدث خارج المنصة أو خارج نطاق هذه الشروط.

جميع التفاعلات بين المستخدمين والنماذج طوعية ويجب أن تظل ضمن حدود هذه الشروط والقانون المعمول به.

ويقتصر دور Emerans على توفير منصة رقمية تسهّل التواصل والتنسيق، ولا تضمن أو تتحكم في سلوك أو توفر أو أداء أي نموذج.

20. القوة القاهرة

لا تتحمل Emerans أي مسؤولية عن أي فشل أو تأخير أو انقطاع أو تعليق أو عدم قدرة على تنفيذ أي التزام بموجب هذه الشروط إذا كان هذا الفشل أو التأخير ناتجًا بشكل مباشر أو غير مباشر عن ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة ("أحداث القوة القاهرة").

تشمل أحداث القوة القاهرة، على سبيل المثال لا الحصر:

  • الكوارث الطبيعية أو الظروف الجوية القاسية؛
  • الحرب أو النزاعات أو الاضطرابات المدنية أو الإرهاب؛
  • الإجراءات الحكومية أو اللوائح أو العقوبات أو القيود؛
  • انقطاع الكهرباء أو فشل الأنظمة الكهربائية؛
  • اضطرابات الإنترنت أو الاستضافة أو الاتصالات؛
  • الأعطال التقنية واسعة النطاق أو انهيار البنية التحتية؛
  • النزاعات العمالية أو الإضرابات أو نقص القوى العاملة؛
  • أفعال أو امتناع أو فشل مزودي الخدمات الخارجيين، بما في ذلك معالجي الدفع؛
  • الأوبئة أو الجوائح أو حالات الطوارئ الصحية العامة؛
  • أي حدث أو ظرف آخر خارج السيطرة المعقولة لـ Emerans.

أثناء حدوث أي من هذه الأحداث:

  • قد تكون وظائف المنصة محدودة أو متأخرة أو غير متاحة مؤقتًا؛
  • قد يتم تعليق الخدمات دون إشعار؛
  • لا تتحمل Emerans أي مسؤولية عن أي خسارة أو إزعاج أو اضطراب ناتج؛
  • لن يتم إصدار أي استرداد أو رصيد أو تعويض.

يجوز لـ Emerans اتخاذ أي إجراءات تراها ضرورية لحماية المنصة، بما في ذلك تعليق الخدمات مؤقتًا أو تعديل الميزات أو تقييد الوصول، دون تحمل أي مسؤولية.

21. قابلية الفصل

إذا تقرر أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة مختصة، فسيتم تنفيذ هذا البند إلى أقصى حد يسمح به القانون، وتظل باقي البنود سارية بكامل قوتها.

ويُعتبر أي بند غير صالح أو غير قابل للتنفيذ معدلاً أو محدودًا أو مستبدلاً — بالقدر اللازم فقط — ليعكس أقرب ما يمكن النية الأصلية للبند، مع بقائه صالحًا وقابلاً للتنفيذ بموجب القانون المعمول به.

ولا يؤثر بطلان أو عدم قابلية تنفيذ أي بند على صلاحية أو قابلية تنفيذ أي جزء آخر من هذه الشروط.

22. عدم التنازل

لا يُعد أي فشل أو تأخير أو امتناع من جانب Emerans عن تنفيذ أي حق أو علاج أو بند من هذه الشروط تنازلًا عن ذلك الحق أو البند.

ولا يكون أي تنازل صالحًا إلا إذا تم النص عليه صراحة في وثيقة مكتوبة وموقعة من ممثل مخوّل لدى Emerans.

ولا يمنع ممارسة أي حق أو علاج مرة واحدة أو جزئيًا من ممارسته لاحقًا أو ممارسة أي حق آخر.

وتُعد الحقوق والعلاجات المنصوص عليها في هذه الشروط تراكمية ولا تحد من أي حقوق أو علاجات متاحة بموجب القانون المعمول به.

23. الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وأي سياسات أو إشعارات إضافية يتم إدراجها بالإحالة، الاتفاقية الكاملة بين المستخدم وEmerans فيما يتعلق بالوصول إلى المنصة واستخدامها، ووصول VIP، وجميع الخدمات ذات الصلة.

وتلغي هذه الاتفاقية جميع التفاهمات أو الاتصالات أو التمثيلات أو المقترحات أو الاتفاقيات السابقة أو المتزامنة (سواء كانت مكتوبة أو شفهية أو ضمنية) المتعلقة بالموضوع الوارد هنا.

ولا يجوز لأي تصريحات أو توقعات أو افتراضات أو تفسيرات يقدمها المستخدم أن تعدل أو توسع هذه الشروط ما لم يتم الاتفاق عليها صراحة في وثيقة مكتوبة موقعة من ممثل مخوّل لدى Emerans.

24. البنود الباقية بعد الإنهاء

تظل البنود التالية سارية بعد إنهاء أو تعليق أو انتهاء أو توقف وصول المستخدم إلى المنصة:

  • الملكية الفكرية
  • السلوك المحظور
  • المراقبة والتنفيذ
  • قواعد VIP
  • الدفع وتقديم الخدمة وعدم الاسترداد
  • الموافقة على الاتصالات الإلكترونية
  • الخصوصية واستخدام البيانات
  • تحديد المسؤولية
  • إخلاء المسؤولية عن الضمانات
  • التعويض
  • معالجات الدفع الخارجية
  • القانون الحاكم والاختصاص القضائي
  • عدم وجود علاقة وكالة أو علاقة عمل
  • قابلية الفصل
  • عدم التنازل
  • الاتفاقية الكاملة
  • وأي بند آخر بطبيعته يُقصد أن يستمر بعد الإنهاء

ولا يعفي إنهاء الوصول المستخدمين من أي التزامات قائمة، بما في ذلك مسؤوليات الدفع أو واجبات التعويض أو أي التزامات نشأت قبل الإنهاء.